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引導。專賣人員以日常走訪、檢查為契機，向廣大零售戶發(fā)放《告全區(qū)卷煙零售戶網(wǎng)絡安全書》，告知網(wǎng)絡安全知識、電信詐騙的有關(guān)內(nèi)容，提醒網(wǎng)絡安全“十要”“十不要
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，并主動告知近期旅居史和相關(guān)人員接觸史，不要自行購買藥物服用。
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策略等政策信息告知客戶，提醒客戶關(guān)注訂貨時間，備足貨款，確保客戶早知道、早準備，提高訂貨成功率。品牌培育“早策劃”。針對轄區(qū)內(nèi)不同客戶消費人群
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的時間來到店面地址，并和這位零售戶一起進行實地勘驗，并第一時間告知勘驗結(jié)果，解除了他心中的顧慮。“非常感謝你們?yōu)檫@事專門跑一趟，讓我避免了不必要
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工作，對監(jiān)控設備、辦公場所電路及消防設施進行檢查檢修，確保工作區(qū)域安全穩(wěn)定。五是加強相關(guān)方管理。嚴把人員準入關(guān)，對保安、保潔等相關(guān)方做好安全告知和交底
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；認真履行“一次性告知”義務，提升窗口服務質(zhì)量，避免申請人跑冤枉路、多跑路現(xiàn)象的發(fā)生。進一步加強學習培訓，積極引導辦證窗口工作人員學習法律法規(guī)、業(yè)務操作
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，通過誠信互助小組微信群內(nèi)發(fā)布防詐騙微視頻，同時結(jié)合實地走訪、小組會宣貫等形式告知零售客戶不輕點鏈接，不輕信短信，提高零售戶防范意識。二是提醒移動
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引導。專賣人員以日常走訪、檢查為契機，向廣大零售戶發(fā)放《告全區(qū)卷煙零售戶網(wǎng)絡安全書》，告知網(wǎng)絡安全知識、電信詐騙的有關(guān)內(nèi)容，提醒網(wǎng)絡安全“十要”“十不要
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,量身打造”。為不同商圈客戶提供個性化服務，通過美化店鋪、優(yōu)化陳列、細化庫存，提高服務針對性；及時將最新的貨源投放信息告知客戶，跟蹤目標品牌上柜
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辦、主動服務、狠抓落實。對不符合辦證條件的，做好宣傳解釋工作，對手續(xù)材料不齊的，提供書面清單，一次性告知群眾補充事項，可以一趟
