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客戶放在眼里，對(duì)他們動(dòng)輒呵斥、指揮，動(dòng)手罵娘的也有。
在走訪過(guò)程中，一些客戶經(jīng)理愛(ài)以“管理者”的
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質(zhì)量管理體系建設(shè)相結(jié)合，不斷提升管理者和員工的管理理念，進(jìn)一步完善企業(yè)管理制度，優(yōu)化管理流程。二是以對(duì)標(biāo)為抓手，突出對(duì)標(biāo)指標(biāo)引領(lǐng)作用。通過(guò)對(duì)標(biāo)
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可以選擇相應(yīng)的通道，以實(shí)現(xiàn)人盡其才，這樣才能充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理工作的積極性。對(duì)于一位 優(yōu)秀的客戶經(jīng)理來(lái)不一定就能當(dāng)好市場(chǎng)經(jīng)理，管理者與業(yè)務(wù)技能是不可比
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的領(lǐng)頭人，一個(gè)顧客的貼心人，力爭(zhēng)做一個(gè)新時(shí)代的商店管理者。為了扮演好這三個(gè)角色，馮煒購(gòu)買了大量的商業(yè)管理類書籍，《顧客要買什么》、《零售業(yè)全程管理
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管理者進(jìn)行的品牌資產(chǎn)培育，包括戰(zhàn)略決策和策略執(zhí)行。②站在品牌管理的高度，無(wú)論是對(duì)服務(wù)
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人的，更不要談把事做好；好的人員管理應(yīng)該建立在制度之上，利用制度規(guī)范人的行為，再加上管理者的個(gè)人管理技巧，才能將人管好
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管理者或計(jì)劃層面，并沒(méi)有了解市場(chǎng)的實(shí)際需求，而是按照經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定卷煙的投放措施。哪些品牌該投放，哪些品牌要稍緊，哪些品牌不該投放，心里
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非法流通，宣傳工作很重要，除了在零售客戶中、在市場(chǎng)上宣傳外，宣傳工作還要深入到消費(fèi)者中間。特別是一些農(nóng)村的消費(fèi)者，他們對(duì)管理者執(zhí)一種排斥和敵視
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手段切實(shí)轉(zhuǎn)變員工關(guān)于績(jī)效管理的思想觀念，使各級(jí)管理者充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理是一種科學(xué)有效的現(xiàn)代企業(yè)管理手段，不是簡(jiǎn)單的考核，績(jī)效管理的實(shí)行有利于執(zhí)行力的提升。讓
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管理不只是管理者的責(zé)任，而是企業(yè)每一個(gè)員工的責(zé)任，在安全的管理上，要積極將規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化引入到實(shí)施精益安全管理過(guò)程中，把責(zé)任細(xì)化到每個(gè)人、落實(shí)到
