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數(shù)量,盡量使品牌“不脫銷,不滯銷”,增強(qiáng)主動(dòng)推介的品牌培育意識(shí),養(yǎng)成自主經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣。二是結(jié)合當(dāng)前零售規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求,向客戶詳細(xì)
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;加強(qiáng)對(duì)終端維護(hù)隊(duì)的檢查指導(dǎo),著力在各種活動(dòng)中進(jìn)行宣傳,積極推介婚慶團(tuán)購(gòu)用煙。其他廠領(lǐng)導(dǎo)也積極走訪煙草公司、零售戶,商談卷煙協(xié)議相關(guān)事宜,了解
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三是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。認(rèn)真踐行“真情?蓮心”服務(wù)品牌,針對(duì)零售客戶在宣傳推介、品牌培育、終端建設(shè)等方面存在的不足,開展“一對(duì)一”的零售客戶培訓(xùn),同時(shí)
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的有序開展。
建立“客戶之家”。在城區(qū)建立“客戶之家”,對(duì)卷煙品牌進(jìn)行宣傳和推介,并為客戶提供休息、訂貨、交流、咨詢的平臺(tái)。
建立客戶快速訴求反應(yīng)機(jī)制。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制
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陳列和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)方面進(jìn)行檢查驗(yàn)收:
品牌培育,包括新品上市、重點(diǎn)品牌維護(hù)和品牌推介。主要檢查品牌培育是否選準(zhǔn)目標(biāo)客戶,落實(shí)上柜任務(wù);能不能
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的宣傳推介力度,為岷縣市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展打好品牌基礎(chǔ)。
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;隨身攜帶內(nèi)含透明膠帶、小剪刀、標(biāo)價(jià)簽等用品的多功能工作包,親歷親為幫助客戶整理柜臺(tái),規(guī)范卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)和卷煙價(jià)格標(biāo)簽,將“提升終端形象”與品牌培育、品牌推介
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在日常工作中的應(yīng)變能力和解決問題能力。扮作客戶經(jīng)理的一方嚴(yán)格按照《客戶經(jīng)理工作規(guī)范》要求,從重點(diǎn)品牌上柜、明碼標(biāo)價(jià)、商品陳列、品牌推介、行業(yè)政策、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、卷煙的包裝、賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等方面
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;通過互動(dòng)、案例、研討、體驗(yàn)等通俗易懂的方式,啟發(fā)零售戶更快掌握品牌推介技巧,著力解決零售戶消費(fèi)引導(dǎo)能力不高的問題,并為零售戶當(dāng)好參謀,根據(jù)
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;查找存在問題,指導(dǎo)零售戶及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,有針對(duì)性地向零售戶推介適當(dāng)價(jià)位的卷煙品牌,促進(jìn)農(nóng)村卷煙銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步提升。
二是強(qiáng)化終端服務(wù)。從改善農(nóng)村客戶經(jīng)營(yíng)