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煙草規(guī)范經(jīng)營管理制度。二是把握制度紅線這個關(guān)鍵。制度執(zhí)行力是內(nèi)部監(jiān)管能否取得實效的最根本的要素。否則,再好的制度也是一紙代文,紙上談兵。那么,如何加強內(nèi)部監(jiān)管
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,即使客戶滿意了,也是徒勞無功,甚至違反企業(yè)管理規(guī)定,到頭來自己吃不了兜著走。那么,客戶經(jīng)理如何做到滿意服務(wù)與規(guī)范管理并行呢
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。那么,如何才能正確對待客戶投訴呢?我們可以從以下幾個方面來認識和處理客戶投訴。一是要了解投訴原因。眾所周知,客戶投訴的原因是多方面的,客戶之所以
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個性化……面對越來越多的不確定性,我們究竟該如何應(yīng)對?在無視中按部就班?在焦慮中隨機因應(yīng)?對策有很多種,方法也絕非一個。目前
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,如何為客戶提供個性化服務(wù)呢。筆者認為,要抓住以下三個關(guān)鍵點: 第一抓住客戶分類這個關(guān)鍵。要為客戶提供個性化的滿意服務(wù),首先必須對服務(wù)的客戶進行分類
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行業(yè)發(fā)展趨勢如何?我國電子煙在全球產(chǎn)業(yè)鏈中上游處于絕對領(lǐng)先地位,并已形成從上游原材料供應(yīng)商到中游電子煙設(shè)計制造商,以及下游銷售企業(yè)的完整產(chǎn)業(yè)鏈條。2019年
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,各地也在進行探索。從前期調(diào)研情況看,存在的爭議集中在執(zhí)法體制的設(shè)計和執(zhí)法主體的確定等方面。如何在保證公平的前提下降低執(zhí)法成本、提高執(zhí)法效率,以及是否可以引入互聯(lián)網(wǎng)輔助
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讓我們來看看深圳,控煙一年以來,“無煙城市”控煙執(zhí)法效果如何呢?如果單單從執(zhí)法層面來看的話,執(zhí)法工作確實取得了很大的進展,一年有2萬
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,這些問題的存在不僅限制了煙草商業(yè)企業(yè)黨建工作的開展而且不利于企業(yè)經(jīng)濟效益的長久發(fā)展。如何克服當前煙草商業(yè)企業(yè)基層黨建工作中存在的問題,提高企業(yè)基層黨建工作水平已經(jīng)成為煙草
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,在旅游市場呈現(xiàn)一片欣欣向榮景象的同時,我們零售客戶如何抓好這個千載難逢的機會,利用“旅游+”熱潮為卷煙經(jīng)營服務(wù),在旅游市場中發(fā)掘商機