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;提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
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煙草在線(xiàn)北京消息 近日，為了更好地提升客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，提升零售客戶(hù)滿(mǎn)意度，推進(jìn)卷煙營(yíng)銷(xiāo)上水平，北京市豐臺(tái)區(qū)
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培育好、工作業(yè)績(jī)好、客戶(hù)反映好”五個(gè)好的要求，從學(xué)習(xí)氛圍、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、明示承諾、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行競(jìng)賽評(píng)比，爭(zhēng)創(chuàng)隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、基層創(chuàng)優(yōu)、基礎(chǔ)管理、構(gòu)建和諧五面
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客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量與個(gè)人績(jī)效考核掛鉤。
三是問(wèn)題處理到位。對(duì)客戶(hù)關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好每個(gè)投訴客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，保證客戶(hù)滿(mǎn)意
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問(wèn)題、分析原因、強(qiáng)化措施”為主題的整改貫徹會(huì)，會(huì)議從兩個(gè)方面強(qiáng)調(diào)和明確了現(xiàn)階段終端建設(shè)工作的重點(diǎn)?！? 從細(xì)節(jié)入手，細(xì)化工作，不斷提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量
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圍繞主動(dòng)服務(wù)好煙農(nóng)，著重在煙葉生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推進(jìn)現(xiàn)代煙草試點(diǎn)建設(shè)等方面下功夫，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量；
圍繞主動(dòng)服務(wù)好零售戶(hù)
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;查看設(shè)施維護(hù)情況，查閱每月經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題，加以糾正與總結(jié)，提高“標(biāo)準(zhǔn)店”客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
看經(jīng)營(yíng)是否規(guī)范。對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)店”客戶(hù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)
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煙草在線(xiàn)奉新消息 近日，為進(jìn)一步提升卷煙銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量，更加方便廣大卷煙零售客戶(hù)，提高滿(mǎn)意度，江西奉新縣煙草分公司采取多種形式對(duì)選定的兩百
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，“金圣”系列卷煙銷(xiāo)量達(dá)到10750件以上，低焦油卷煙銷(xiāo)量達(dá)到1875件以上。并安排部署了2011年工作重點(diǎn)：一是著力抓好品牌培養(yǎng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
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營(yíng)銷(xiāo)的策略，目前的經(jīng)營(yíng)策略主要是出好“四張營(yíng)銷(xiāo)牌”，以應(yīng)對(duì)目前的平淡。
四張營(yíng)銷(xiāo)牌：一是進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，積極引導(dǎo)和幫助客戶(hù)做好庫(kù)存的科學(xué)
