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見過“大衣姐”敢對上帝這樣一副嘴臉。當(dāng)時心里極不舒服,但是帶我來的那個女店主仍舊跟賣菜的商販打交道,對這種惡劣態(tài)度毫不忌諱。我知道,找個進(jìn)價便宜的攤位是為了
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的負(fù)面影響不可小覷。
人無信則不立,處在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的商家也是,商家經(jīng)營要以誠信為本,顧客是上帝。對于一個商家來說,“誠信”無疑是他
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;如果對顧客一臉冰霜,冷冷淡淡,不聞不問,就會讓“上帝”失望,本想多買幾條煙,結(jié)果受制于心情,多買變少
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認(rèn)可。因為在每天的接觸中,我總是給大家?guī)砜鞓?#xff0c;我不可能欺騙顧客,顧客就是上帝,為了上帝的高興,我怎么能夠欺騙他們呢?
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毛錢,不算多吧?”
女兒戲謔地壞笑著:“老媽好厲害,這叫魔高一尺道高一丈!”我假裝生氣地說:“不許說我的上帝是‘魔
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,我沒有正面回答,臨走時只留了一句話:顧客都是上帝。
還有一回,街道上一位姐妹邀請我到她的煙酒店做客,閑聊之際,
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貢,重點品牌的芙蓉王,玉溪,利群,黃鶴樓等香煙都有儲備招待尊位上帝的選購。
中秋佳節(jié)月餅還的唱主角,今年的月餅還是低價位的銷售
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;商場競爭如此之激烈,好比逆水行舟——不進(jìn)則退。何況你明目張膽的戲弄上帝,豈能贏得民心,創(chuàng)造輝煌?
如今我們市場上再也很難尋覓到礦泉水甲的蹤影
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,我看到了女主人的寧靜坦然、笑看風(fēng)云的姿態(tài),看到了她尊己尊人、能容天下難容之事的氣度和胸襟,看到了她把顧客當(dāng)做上帝、把商店當(dāng)做舞臺的從容。讓我感到,有時
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煙草在線專稿 顧客就是上帝,是現(xiàn)在很流行的一句時髦話,但是從這句話中不難折射出顧客的地位是何等重要,可以說是企業(yè)生存發(fā)展的保障,是產(chǎn)品