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限量起到了有益的補(bǔ)充，為本地三元檔卷煙市場注入穩(wěn)定的信息，同時(shí)也成為拉動農(nóng)村低檔卷煙市場的一股重要力量。
三、老三元消費(fèi)市場需求分析
隨著消費(fèi)水平、生活水平的日益提高
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；加強(qiáng)集團(tuán)消費(fèi)客戶需求分析，有針對性地做好消費(fèi)引導(dǎo)，尋求重點(diǎn)突破。今年我們的目標(biāo)就是要完成百元以上‘泰山’銷售15000箱！”壽光市
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見下圖2。
圖2 客戶需求導(dǎo)向的服務(wù)機(jī)制
1、建立客戶需求分析評價(jià)機(jī)制。一是擴(kuò)展客戶信息收集渠道。客戶信息需求可以通過利用動銷臺賬、客戶提報(bào)、開展客戶調(diào)查等方式收集。也可以從經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營規(guī)模
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，積極挖掘市場銷售潛力。并通過營銷人員對目標(biāo)客戶的需求分析、訂貨引導(dǎo)與銷售進(jìn)度跟蹤把握，充分挖掘市場潛力，力爭將需求預(yù)測準(zhǔn)確率控制在±3%以內(nèi)。
二是以培育金圣
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；要加強(qiáng)消費(fèi)者信息分析與共享，通過匯總統(tǒng)計(jì)、甄別篩選、消費(fèi)需求分析等，挖掘消費(fèi)者信息資源價(jià)值，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)面向消費(fèi)者的營銷，并實(shí)現(xiàn)與工業(yè)企業(yè)
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走勢分析、客戶需求分析，強(qiáng)化和客戶經(jīng)理、送貨員、稽查隊(duì)員的溝通，不斷拓展信息渠道來源，增加自己分析市場和運(yùn)作市場及服務(wù)客戶的能力。
6、幫助客戶理財(cái)
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需求分析、設(shè)計(jì)開發(fā)、調(diào)試修正、試用糾錯(cuò)階段后正式上線運(yùn)行，這標(biāo)志著湖北中煙煙葉基地單元管理工作全面進(jìn)入信息化時(shí)代。湖北中煙基地單元信息管理系統(tǒng)包括基地檔案、基地目標(biāo)、生產(chǎn)管理、收購質(zhì)量
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;需要有一支堅(jiān)強(qiáng)有力的服務(wù)隊(duì)伍。引入“優(yōu)循環(huán)”學(xué)習(xí)培訓(xùn)法，建立以“需求分析--課題計(jì)劃--組織學(xué)習(xí)--模擬演示--提高改進(jìn)--現(xiàn)場實(shí)踐--歸納總結(jié)”為主線的多層級、多要素的“優(yōu)循環(huán)”學(xué)習(xí)培訓(xùn)
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式服務(wù)”。通過對客戶服務(wù)需求的分析、分類。把我們能為零售戶提供的服務(wù)以“菜單”的形式提供給零售戶。如：我們能提共服務(wù)有：商定總量調(diào)整、 經(jīng)營指導(dǎo)、行業(yè)政策法律法規(guī)、客戶信息
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;不是以固有的習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)取代市場調(diào)研和需求分析。”湖北中煙營銷服務(wù)中心主任張志生說。
措施：從原料到技術(shù)營造更多滿足感
湖北中煙正是在準(zhǔn)確了解和掌握消費(fèi)者，尤其是高端
