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戶、后續(xù)監(jiān)管等方面不斷加強(qiáng)管理，具體做法如下：
一是嚴(yán)格審批發(fā)放。在辦理零售許可證的過程中，認(rèn)真按照專人受理、兩人實地核查、審核、審批程序嚴(yán)格要求
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，要從申請表填寫是否規(guī)范，受理是否在法定時限內(nèi)，核查是否真實、是否符合合理布局規(guī)劃中相關(guān)條件及要求，送達(dá)階段是否執(zhí)行，人員簽字是否規(guī)范
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本應(yīng)解決的矛盾推向上級，杜絕出現(xiàn)“受理信訪層層上推，處理信訪級級向下壓”的現(xiàn)象；從教育引導(dǎo)抓起，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定的大局出發(fā)
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類似的形式，對控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行管理。
??? “在案件受理、審批流程、證據(jù)固定保存、卷宗存檔等方面設(shè)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求，并通過信息化的應(yīng)用平臺進(jìn)行操作，建立全市
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，在辦公區(qū)域設(shè)置“一站式”服務(wù)大廳，變分散辦公為集中辦公，為群眾提供“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”。二是明確工作職責(zé)，規(guī)范辦事流程。對辦理
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也面臨著執(zhí)法取證難的問題。特別是市食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)經(jīng)營場所的控制吸煙工作，投訴量大，僅2013年，全市受理餐飲服務(wù)單位控?zé)熗对V2088宗，
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號輪流在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分片擺攤設(shè)點開展辦證換證咨詢受理服務(wù)，針對老弱病殘客戶提供上門接受申請、上門辦證換證服務(wù)，使客戶服務(wù)‘最后一公里’轉(zhuǎn)化為‘零公里’?！备本珠L、副經(jīng)理王義笑談
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辦公室”，建立并充實了控制吸煙檢查考評專家?guī)?#xff0c;并設(shè)置“12319”控?zé)熗对V熱線，24小時受理市民群眾的舉報投訴。美中不足的是，廣州市的控?zé)煿ぷ饔?5
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，“根據(jù)《意見》，湖南工商機(jī)關(guān)要及時通報涉煙案件的處理情況及相關(guān)案件線索，聯(lián)合煙草等部門開展專項行動，依法受理和查處煙草部門移送的案件
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，實施數(shù)天也讓人產(chǎn)生了一些困惑。比如，政府設(shè)立了全市統(tǒng)一控?zé)熗对V電話12345。有媒體記者撥打熱線進(jìn)行投訴，接線員在詳細(xì)詢問有關(guān)信息后，表示投訴已受理
