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要以一個(gè)別的零售客戶成功案例作為模式導(dǎo)入來(lái)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)本客戶。
三、信息采集。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì)中，客戶經(jīng)理要提高市場(chǎng)信息的收集能力，要有捕捉市場(chǎng)信息的敏銳性
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，制定統(tǒng)一的信用信息采集和分類管理標(biāo)準(zhǔn)，錄入受到表彰的文明行為信息和受到處罰的不文明行為信息，并實(shí)現(xiàn)信用信息數(shù)據(jù)共享。
禁煙區(qū)發(fā)現(xiàn)吸煙
罰款10元
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一直居高，信息采集也及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤上報(bào)，在實(shí)際工作中，以控制大戶、發(fā)展中戶、提升小戶為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，以提高客戶滿意度為目標(biāo)
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主導(dǎo)的城鎮(zhèn)市場(chǎng)，更要將目光聚焦在農(nóng)村市場(chǎng)，盤活農(nóng)村市場(chǎng)的存量，激發(fā)農(nóng)村卷煙消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)，要通過(guò)數(shù)據(jù)分析、信息采集、節(jié)日跟進(jìn)、酒席用煙動(dòng)向的掌握
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，因此，要從客戶經(jīng)理素質(zhì)培養(yǎng)著手。一方面，要抓好營(yíng)銷知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，注重客戶經(jīng)理的營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)信息采集、市場(chǎng)營(yíng)銷分析、客戶需求預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)
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管理，促進(jìn)營(yíng)銷水平提升。要堅(jiān)持以市場(chǎng)需要為導(dǎo)向，推進(jìn)貨源調(diào)控管理不斷改善。一方面，要抓好市場(chǎng)信息采集管理，通過(guò)營(yíng)銷系統(tǒng)匯總分析歷年和新近階段的各個(gè)品牌、規(guī)格
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零售客戶采取專銷結(jié)合等措施，促使市場(chǎng)零售價(jià)格得到維護(hù)。
二是要抓好貨源調(diào)控。首先，要抓好需求調(diào)研，通過(guò)客戶拜訪、信息采集等方式了解不同區(qū)域、各等級(jí)客戶
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、共同拜訪客戶，并就貨源調(diào)控、品牌培育、信息采集等方面工作溝通聯(lián)系，商討應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、促銷增量的有效辦法，切實(shí)促進(jìn)卷煙銷售、品牌培育、銷售結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)稅利的穩(wěn)步
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的卷煙營(yíng)銷服務(wù)體系，貨源采供、策略制定、貨源調(diào)控、信息采集、數(shù)據(jù)分析等都出臺(tái)了一系列相對(duì)成熟的管理操作措施，并在實(shí)戰(zhàn)中得到了很好的運(yùn)用，卷煙銷售和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與
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物流速遞監(jiān)管，防止新型網(wǎng)絡(luò)涉煙通過(guò)郵政速遞進(jìn)行流通。
3.加強(qiáng)專賣培訓(xùn)和信息采集力度。
憑祥專賣人員素質(zhì)普遍偏低，一方面要強(qiáng)化專賣人員在案件經(jīng)營(yíng)能力、案件經(jīng)營(yíng)
