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充分認(rèn)清客我關(guān)系。零售客戶是銷售終端,客我關(guān)系是共存共贏關(guān)系。三是充分認(rèn)清夯基重要性。基礎(chǔ)工作是網(wǎng)建工作的關(guān)鍵,是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提,是預(yù)測(cè)需求的源頭
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水平、增強(qiáng)企業(yè)貢獻(xiàn)度、和諧客我關(guān)系上下功夫。
二是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理。在成功創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局(分公司)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)日常機(jī)關(guān)、基層所隊(duì)的內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生考核
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的賣點(diǎn)、卷煙銷售技巧、商品陳列知識(shí)、卷煙市場(chǎng)信息,同時(shí)為客戶進(jìn)行盈利分析的指導(dǎo),幫助客戶提升盈利能力,實(shí)現(xiàn)客我雙嬴。
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煙草在線景洪消息 為進(jìn)一步提高卷煙零售客戶經(jīng)營卷煙的能力和贏利水平,密切客我關(guān)系,加快推進(jìn)“新商盟”網(wǎng)上訂貨業(yè)務(wù),6月17日,云南景洪市
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效果,為“十知”分析應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與保障。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化客我、客客交流工作。按計(jì)劃定期開展客戶交流座談會(huì),加強(qiáng)終端建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃宣傳,主要以店面形象、網(wǎng)上
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投訴產(chǎn)生的根源,提出合理解決方案,對(duì)因人為原因投訴過多的人和部門,嚴(yán)格兌現(xiàn)考核,以創(chuàng)造良好的客我關(guān)系,進(jìn)而提高客戶投訴管理工作再上
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穩(wěn)價(jià),穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格,保障零售客戶盈利水平,實(shí)現(xiàn)客我互嬴。
贛州銷區(qū)將在下一階段工作中繼續(xù)重點(diǎn)對(duì)政府、企業(yè)接待用煙、婚慶用煙上開展宣傳促銷,使
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;營銷部)安排部署,創(chuàng)新模式,拉開了新一輪客我座談交流的新序幕。
一是普遍座談與個(gè)別交流相結(jié)合,形式多樣化。座談會(huì)上,在解決
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;保障零售客戶盈利水平,實(shí)現(xiàn)客我互嬴;三是圍繞品牌培育工作,結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)上訂貨、客戶服務(wù)等當(dāng)前重點(diǎn)工作,積極開展好“精準(zhǔn)營銷示范戶”活動(dòng)。
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,充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,積極主動(dòng)地投入到服務(wù)工作中。
這次活動(dòng)伸展到了平時(shí)客戶服務(wù)到達(dá)率不高的邊遠(yuǎn)山區(qū),為進(jìn)一步促進(jìn)構(gòu)建“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客