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局(分公司)要求營銷網(wǎng)絡(luò)一線員工服務(wù)客戶出實招,讓農(nóng)村客戶賣煙、農(nóng)忙兩不誤。
一是向客戶說明訂貨工作的重要性。告知客戶月度卷煙銷售的品牌與計劃,讓
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格,發(fā)現(xiàn)自育煙苗未統(tǒng)計上報、無勸告記錄、無告知書,并與自育非縣煙草局提供種植品種的煙農(nóng)簽訂合同、供應(yīng)物資和收購煙葉的煙站或管片職工,一律進(jìn)行嚴(yán)格追責(zé)。
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減少工作冗余程序,減少辦事多余環(huán)節(jié),優(yōu)化辦理流程,提高工作效率,全面落實落細(xì)“一次性告知”“一窗口受理”等便民措施。
三是在服務(wù)水平上做
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,向經(jīng)營大戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)政策,告知違法經(jīng)營所產(chǎn)生的后果及影響,引導(dǎo)大戶自覺規(guī)范經(jīng)營,提升守法規(guī)范經(jīng)營意識。
三是強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)管力度
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申請”向“線上申請”轉(zhuǎn)變。截至8月份,新辦煙草零售許可證464個,同比增長176.19%。
辦事流程做“減法”。嚴(yán)格落實“五日限時辦結(jié)”“一次性告知”“一窗口受理
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申請”向“線上申請”轉(zhuǎn)變。截至8月份,新辦煙草零售許可證464個,同比增長176.19%。
辦事流程做“減法”。嚴(yán)格落實“五日限時辦結(jié)”“一次性告知”“一窗口受理
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;確保家喻戶曉,并告知煙農(nóng)收購開秤時間和預(yù)計結(jié)束時間,指導(dǎo)煙農(nóng)加快分級進(jìn)度;加強(qiáng)實操培訓(xùn)。按照逐級培訓(xùn)的原則,依據(jù)培訓(xùn)要求和流程,
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和執(zhí)法崗位的執(zhí)法范圍、執(zhí)法權(quán)限,避免執(zhí)法真空,做到定位準(zhǔn)確、分工明確、依法執(zhí)法、權(quán)責(zé)清晰、有責(zé)必究。
二是規(guī)范行政執(zhí)法程序。強(qiáng)化“一亮證二檢查三告知四整改五道別”執(zhí)法程序
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”相結(jié)合,為公司與零售客戶之間搭建起一條溝通無障礙、服務(wù)零距離的“連心橋”。告知客戶這項工作的意義,正面引導(dǎo)宣傳網(wǎng)絡(luò)安全目前是全國性推廣開展的一項重要工作,密碼
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人員在日常拜訪中要養(yǎng)成引導(dǎo)客戶陳列的習(xí)慣,在入店后的首要任務(wù)就是指導(dǎo)客戶進(jìn)行卷煙陳列,并要求客戶自行完成,告知客戶卷煙陳列前與陳列后的區(qū)別和意義,