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服務(wù)中去。她說：“顧客需要的是笑容，不是愁容，我心光明，人人光明”。看見她甜美的微笑傳遞到你的心里，讓人感到人與人之間的關(guān)系是多么
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顧客推銷利潤高，顧客并不需要的商品。無論顧客買不買東西，趙麗娟臉上的微笑始終如一，她的微笑感染了顧客，營造了和諧的交談氛圍，傳遞
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。作為一名女老板，李維鴿，善于發(fā)揮女性的柔性、細心特點。在經(jīng)營中，她時時處處體現(xiàn)微笑服務(wù)、親情服務(wù)、貼心服務(wù)，讓顧客進店就能感到家的溫馨與溫暖
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的感激。微笑著面對生活。在自己最無助的時候，胡富蘭向她伸出了友愛之手，用她微薄的收入全力支持著她，無數(shù)個溫暖的電話將相隔千里的兩個人變成一對母女。劉小麗告訴我
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;提高顧客滿意率
眾所周知，零售戶熱情親切的服務(wù)態(tài)度，富有魅力的微笑，具有親和力的語言，能夠如磁石般迅速吸引顧客，牢牢抓住顧客的心
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，越要提高零售超市的服務(wù)質(zhì)量。每當有顧客光臨惠顧時，我都是微笑著對顧客說：“歡迎您光臨！請問你需要什么？”顧客購?fù)昃頍熀箅x開時
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等設(shè)施齊全；裝飾物、宣傳畫張貼自然等等；軟件方面包括微笑服務(wù)，禮貌待客；促銷手段靈活，宣傳造勢合理；售后服務(wù)承諾及時兌現(xiàn)
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！我也沒有道破，順手接過這位顧客遞過來的120元錢，面帶微笑把兩箱牛奶遞了過去。
顧客接過牛奶，轉(zhuǎn)身就要走出店門。這時候我大喊
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;顧客進店立即起身微笑打招呼，親切交流等；還有顧客買好商品需要打包的要及時打包；對于新品還要注意向顧客介紹其性能特點及具體使用方法和主要事項等等；
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去。
在日常經(jīng)營中，我把微笑作為我們開店的“金字招牌”。作為店主，只要我們保持面帶微笑，顧客進店后，第一次即使不買東西，也會留個好
