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好街坊、好鄰居那樣相處，熱情招呼，真誠相待。注重人情味，用自己的真情換得顧客的真心。因?yàn)槎际鞘祛^熟臉的老鄰舊居，我非常注重自己店里的商品質(zhì)量
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，人恒愛之。”如果你能讓顧客覺得你是一個(gè)和藹可親的、富于人情味的人，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)越來越多的顧客也都和藹可親的、富于人情味。
不對顧客說“不”
不對顧客說“不
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。“人非草木，孰能無情？”區(qū)區(qū)一條短信不但讓顧客記住了田秀芝，這些顧客還成為超市的免費(fèi)宣傳員。一傳十、十傳百，田桂芝的超市有“人情味”，
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這個(gè)人情味兒。特別是在生意紅火時(shí)，零售店主哪有這個(gè)時(shí)間和精力陪你玩，現(xiàn)實(shí)也是不允許的。許多大賣場為了拉近客我間距離，也只能在硬件上下功夫來彌補(bǔ)服務(wù)的不足
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覺得我們的‘無煙招聘’有點(diǎn)不近人情，但當(dāng)他們看到我們對員工健康的在乎和誠意，一定也能明白硬性規(guī)定里的人情味兒。”
為了證實(shí)阿諾的說法，滬江網(wǎng)計(jì)小姐帶記者
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的‘無煙招聘’有點(diǎn)不近人情，但當(dāng)他們看到我們對員工健康的在乎和誠意，一定也能明白硬性規(guī)定里的人情味兒。”
為了證實(shí)阿諾的說法，滬江網(wǎng)計(jì)小姐帶記者參觀了公司
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保留傳統(tǒng)手寫價(jià)簽的懷舊元素。這些充滿人情味的服務(wù)細(xì)節(jié)，讓客戶感受到超越商業(yè)關(guān)系的溫暖。在山區(qū)服務(wù)時(shí)，客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)留守兒童問題后，發(fā)起了“書香伴成長”公益活動(dòng)
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山東人‘熱情好客’，我們的店有‘人情味’，我們也感到很驕傲。”妻子補(bǔ)充道。客戶經(jīng)理與客戶交流線上平臺使用技巧，提升客戶實(shí)操能力。分析“數(shù)字化”，舍
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、愛好、生日、家庭地址等。顧客生日時(shí)，我除了給他們發(fā)祝福短信外，還通知他們到店里領(lǐng)取一份生日禮物，讓他們感受店鋪的人情味兒。二是用情感人，引發(fā)顧客
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，什么時(shí)候該補(bǔ)貨了。”這種數(shù)字化的服務(wù)，既保留了人情味，又提高了效率。據(jù)說廣東某店和外賣平臺合作，把經(jīng)常幫鄰居代買煙的騎手變成“推薦官”。騎手小李說
