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客戶暢通發(fā)展之路。
一是廣設(shè)“指示標(biāo)志”，為零售客戶指引方向。多元整合渠道資源，及時(shí)通過(guò)96368網(wǎng)上統(tǒng)一訂貨平臺(tái)公示欄、短信平臺(tái)、QQ群、微信公眾群等，
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二是抓好工作進(jìn)度。正確處理自身本職工作與煙草志編纂工作的關(guān)系，把握編纂工作時(shí)間進(jìn)度，聯(lián)絡(luò)員及時(shí)在QQ群里溝通交流，做到兩手抓、兩不誤，定期
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，推進(jìn)品牌培育發(fā)展規(guī)劃的進(jìn)一步實(shí)施。
在下步工作中，分公司將按照規(guī)劃實(shí)施步驟，創(chuàng)新品牌培育方式，開(kāi)展微信、QQ群營(yíng)銷和“新品培育銷售冠軍”評(píng)選及
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，使得消費(fèi)者對(duì)上市新品感興趣。
及時(shí)跟蹤，把握新品上柜情況。通過(guò)客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)走訪、電話溝通、客戶QQ群等方式方法，向零售客戶了解新品上柜和動(dòng)銷情況，在
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南昌市首屆“洪城熱戀 牽手幸福”交友聯(lián)誼活動(dòng)的通知后，南昌市局（公司）以團(tuán)委的名義在員工互動(dòng)平臺(tái)等內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)出了通知，同時(shí)政工科還通過(guò)QQ群廣泛
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，該分公司客戶經(jīng)理向卷煙零售客戶介紹了低焦油卷煙品牌，并時(shí)常以電話提醒、短信提示、QQ群、飛信群、新商盟系統(tǒng)信息的方式，實(shí)時(shí)向客戶群發(fā)布重點(diǎn)低焦品牌的銷售信息。堅(jiān)持
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“廉政短信息手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)MAS系統(tǒng)”和員工QQ群，收集采編廉政格言、警句、諍言、諺語(yǔ)、條規(guī)以及行業(yè)《廉政專業(yè)化知識(shí)》等“廉政信息”數(shù)千條，指定專人負(fù)責(zé)廉政短信平臺(tái)的發(fā)送維護(hù)
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、卷煙零售客戶QQ群等方式將《致卷煙零售客戶的一封信》發(fā)放至每戶零售客戶，告之訪銷時(shí)間及貨源情況，加大對(duì)客戶的訂貨指導(dǎo)，確保客戶能備足貨款訂足卷煙。
三是加強(qiáng)
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，努力提升服務(wù)質(zhì)效。
追求卓越“行”在前。大干“二十五天”期間，增加實(shí)地拜訪頻次，輔助以電話、短信、客戶QQ群、《金葉橋》內(nèi)刊等溝通工具，暢通
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滾動(dòng)播放安全常識(shí)，QQ群每周向全員發(fā)出“冬季安全”教育倡議，月底開(kāi)展一次安全知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化惡劣天氣應(yīng)對(duì)方法、防凍傷、防摔到、安全用電、用火等方面的安全教育
