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,增加客戶(hù)拜訪(fǎng)頻次,引導(dǎo)客戶(hù)按需訂貨、理性訂貨,根據(jù)不同客戶(hù)提供個(gè)性化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),切實(shí)增強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力。三是優(yōu)化陳列,找準(zhǔn)“提升點(diǎn)”。以
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。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)小組以“不定線(xiàn)路、不打招呼、直奔現(xiàn)場(chǎng)”的方式,提前在煙葉原料配料、煙用材料配盤(pán)、卷煙成品發(fā)貨區(qū)三個(gè)重點(diǎn)作業(yè)環(huán)節(jié),按照不同等級(jí)煙葉、不同品規(guī)材料、不同牌號(hào)成品等布置
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行業(yè)、公司、多元化三個(gè)層面設(shè)計(jì)報(bào)表架構(gòu),又充分考慮了管理層、業(yè)務(wù)層、財(cái)務(wù)層的數(shù)據(jù)需求;二是多維度數(shù)據(jù),既圍繞卷煙品牌提供不同價(jià)類(lèi)、不同價(jià)位段、不同焦油含量
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,就會(huì)讓人驚奇。同樣的人,做同樣的事,工作狀態(tài)不同、投入的精力不同,結(jié)果自然也就不同。“胖東來(lái)”追求的是一種管理的境界。作為口碑營(yíng)銷(xiāo)的典范,
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,引導(dǎo)消費(fèi)者從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)卷煙,為消費(fèi)者提供附近煙店的具體信息,方便消費(fèi)者進(jìn)行卷煙購(gòu)買(mǎi)。三是開(kāi)展豐富的終端活動(dòng)。針對(duì)不同零售終端的特點(diǎn),組織開(kāi)展不同主題
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”。二是拓展服務(wù)策略的深度。針對(duì)不同群體客戶(hù)和不同性格類(lèi)型客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)人員在市場(chǎng)走訪(fǎng)中摸清客戶(hù)基本狀態(tài),因地制宜、因事施策、因人而異,做出適應(yīng)分析,及時(shí)
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,抓住不同商圈、不同環(huán)境、不同區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì),對(duì)高價(jià)位卷煙的市場(chǎng)信息進(jìn)行地毯式收集。
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不同市場(chǎng)區(qū)域、不同業(yè)態(tài)類(lèi)型、不同經(jīng)營(yíng)能力的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)有針對(duì)性經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提高零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
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品牌上柜辨識(shí)度。同時(shí),強(qiáng)化信息數(shù)據(jù)收集研判,總結(jié)品牌銷(xiāo)售規(guī)律,為品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供依據(jù)。強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo),突出“辨識(shí)力”。針對(duì)不同商圈、不同
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,解決客戶(hù)“急難愁盼”問(wèn)題。四是在提升客戶(hù)盈利上發(fā)力。實(shí)時(shí)關(guān)注客戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息,及時(shí)了解客戶(hù)需求,以客戶(hù)利益為出發(fā)點(diǎn),對(duì)不同市場(chǎng)區(qū)域、不同業(yè)態(tài)類(lèi)型、不同經(jīng)營(yíng)能力