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應(yīng)當(dāng)將重視細(xì)節(jié)化服務(wù)作為一項(xiàng)重要的工作任務(wù)來(lái)抓好抓實(shí)，真正抓出成效。
對(duì)策一：引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立正確的營(yíng)銷觀和服務(wù)觀。
客戶經(jīng)理在為卷煙零售業(yè)戶提供服務(wù)過(guò)程中
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接受程度較低，多點(diǎn)開花式的培育方式也未能有所成效。
3、零售客戶對(duì)新品推薦能力較弱。當(dāng)前卷煙品牌培育受《廣告法》等因素的制約，工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)無(wú)法通過(guò)廣告等形式直接向
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，“黃金葉”遵循的是“高舉低打”的這種策略，截至目前來(lái)看，“高舉低打”的這種策略也確實(shí)取得了不錯(cuò)成效。在砍掉零售價(jià)為10元/包的“黃金葉（大河之尊
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;實(shí)現(xiàn)了工作層面的接軌，確保散煙收購(gòu)順暢進(jìn)行。
3、取得的成效
（一）初步摸索出了一套符合洛南實(shí)際的散煙收購(gòu)管理模式。
一是總結(jié)出了一套
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，超市普遍存在著部門機(jī)構(gòu)設(shè)置多、人員素質(zhì)參差不齊、經(jīng)營(yíng)能力低下等問(wèn)題，在一定程度上不僅影響了經(jīng)營(yíng)成效，而且大大地增加了超市的經(jīng)營(yíng)成本。針對(duì)這一實(shí)際情況，我們
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的效果，但只是權(quán)宜之計(jì)，我們零售客戶只有腳踏實(shí)地、一絲不茍地做好平時(shí)的服務(wù)工作，才能在淡季來(lái)臨時(shí)，做到淡季不淡，有所成效。
零售
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方面采取了許多嚴(yán)厲和有效措施，如建立內(nèi)部專賣管理監(jiān)督、內(nèi)部控制、同級(jí)審計(jì)長(zhǎng)效工作機(jī)制，開展卷煙體外循環(huán)專項(xiàng)檢查和工程投資、物資采購(gòu)、廣告促銷“三項(xiàng)檢查”等，成效
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，立足崗位實(shí)際，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，自加壓力，增強(qiáng)動(dòng)力，保持激情，主動(dòng)靠前站位，以紀(jì)檢監(jiān)察工作的實(shí)際成效為黃金葉品牌
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的……
陳列見(jiàn)成效 引導(dǎo)客戶贏利多
參加“卷煙零售終端陳列示范街”工作的共20戶。通過(guò)指導(dǎo)卷煙零售戶靚化終端陳列，使他們看到了自己店里隱藏的潛力（附表）
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一家人，相親相愛(ài)的一家人。感謝省局（公司）的每一位領(lǐng)導(dǎo)、老師，感謝您為我們精心準(zhǔn)備了卓有成效的培訓(xùn)課程；感謝廣東煙草大家庭里每一位
