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;充分利用各種媒體與宣傳渠道，大力宣傳煙草執(zhí)法，做到攜手共創(chuàng)和諧的執(zhí)法環(huán)境。
四是構(gòu)建和諧的客我關(guān)系。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)客戶，贏得消費(fèi)者。客戶規(guī)模決定
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滿意，也要自己滿意。憑著細(xì)致周到的服務(wù)顧客、無(wú)微不至的自己留意，韓老板收獲了融洽的客我關(guān)系，也穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng)著自己的滿意商店。
他的店在大路邊，
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服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，在策略制定、貨源投放、品牌培育等方面充分尊重客戶的實(shí)際需求，在客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)中進(jìn)一步強(qiáng)化客我的協(xié)同互動(dòng)，促進(jìn)客我的合作發(fā)展關(guān)系牢固和深化。堅(jiān)持打
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市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，進(jìn)一步推動(dòng)客我營(yíng)銷溝通的信息傳遞電子化、公務(wù)辦理移動(dòng)化、工作痕跡無(wú)紙化。
二是推進(jìn)服務(wù)機(jī)制建設(shè)。要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)上營(yíng)銷工作，各級(jí)營(yíng)銷部門通過(guò)新商盟、煙草報(bào)等媒介平臺(tái)
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的客我關(guān)系距離。只有真正把客戶利益放在心中，將客戶服務(wù)落到實(shí)處，才能形成穩(wěn)定和諧的客我關(guān)系，獲得客戶精神層面的工作支持，從而更好地開(kāi)展重點(diǎn)品牌
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的真實(shí)案例進(jìn)行說(shuō)明，避免因零售戶不清楚做出錯(cuò)誤行為，造成的許可證注銷等情況出現(xiàn)，以人為本，做到為民、利民、便民、親民，縮短客我之間
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形象，學(xué)習(xí)品牌知識(shí)客戶還沒(méi)有強(qiáng)烈的意識(shí)和概念時(shí)，起主導(dǎo)作用的就是長(zhǎng)期工作客戶服務(wù)中建立起的客我關(guān)系，客戶是否對(duì)你有充分的信任，愿意接受你的建議
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卻不知道，店鋪成長(zhǎng)的背后是黃經(jīng)理的辛苦付出，也有他的心血和情感在里頭。
韋美珍的故事講完了，她與客戶經(jīng)理黃俊的故事，其實(shí)正是無(wú)數(shù)客我關(guān)系的縮影
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，客戶經(jīng)理要與零售客戶建立“長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系，建立品牌培育共同體，通過(guò)開(kāi)展終端陳列維護(hù)工作，充分發(fā)揮零售終端傳播品牌文化、傳遞品牌價(jià)值
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;卷煙銷售價(jià)格基本穩(wěn)定，零售商戶經(jīng)營(yíng)能力有所提升，營(yíng)銷基礎(chǔ)管理工作逐步加強(qiáng)，客我關(guān)系得到較大改善，這些變化為卷煙銷售走出困境創(chuàng)造了一定的有利條件
