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，并通過(guò)近年來(lái)的典型案例幫助經(jīng)營(yíng)戶算好成本賬、經(jīng)濟(jì)賬，讓經(jīng)營(yíng)戶主動(dòng)拒絕向未成年人售煙，并利用微信群、公眾號(hào)、拍攝短視頻等方式，向經(jīng)營(yíng)戶及社會(huì)群體宣傳
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資料，通過(guò)微信群、QQ群等線上渠道宣傳至每一名零售客戶，構(gòu)建“線上+線下”全方位宣傳體系，確保轄區(qū)市場(chǎng)宣傳無(wú)死角，提升群眾“識(shí)騙、防騙
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生動(dòng)的圖片和案例，讓煙農(nóng)們能夠隨時(shí)隨地查閱學(xué)習(xí)。此外，他們還制作了微視頻，分享到煙農(nóng)微信群，煙農(nóng)們可以通過(guò)刷視頻隨時(shí)觀看施肥技術(shù)要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
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;物流中心還建立了客戶反饋機(jī)制，通過(guò)電話回訪、客戶微信群等方式，與客戶保持密切溝通，及時(shí)了解客戶的需求和意見，確保節(jié)日期間配送服務(wù)不打折、標(biāo)準(zhǔn)
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;孫海燕夫婦還增加了便民充值服務(wù)和桶裝水送貨上門服務(wù)，“我們建了個(gè)微信群，顧客只需要在群里說(shuō)一聲就可以了”。這些創(chuàng)新服務(wù)很快便贏得了口碑。不少顧客在打送水電話時(shí)
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的溝通協(xié)作，密切關(guān)注天氣預(yù)警信息，及時(shí)將天氣預(yù)報(bào)信息通過(guò)微信群轉(zhuǎn)發(fā)至煙草站、煙農(nóng)手上，廣泛宣傳干旱危害及抗旱防旱相關(guān)知識(shí)，提醒煙農(nóng)提前做好抗旱準(zhǔn)備
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;他精準(zhǔn)地了解到社區(qū)居民的消費(fèi)偏好，及時(shí)調(diào)整商品種類和進(jìn)貨量，讓貨架上永遠(yuǎn)擺放著居民們最需要的商品。他還建立了社區(qū)購(gòu)物微信群，居民們可以在群里下單，
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、當(dāng)?shù)卣俜骄W(wǎng)站以及各零售戶微信群中，都醒目地公布了投訴舉報(bào)電話和郵箱，并安排專人負(fù)責(zé)接聽和處理投訴舉報(bào)信息。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，做到第一時(shí)間受理、第一時(shí)間
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打破信息的瓶頸。我們建立了微信群和電商平臺(tái)，把村民們的農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布出去，讓更多的人知道我們的產(chǎn)品。”幫扶隊(duì)長(zhǎng)丁權(quán)說(shuō)道。在幫扶隊(duì)員們的幫助下，西塘村的農(nóng)產(chǎn)品
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，當(dāng)晚的山核桃銷售量達(dá)到500公斤。張彬彬深知維護(hù)客戶關(guān)系的重要性，他創(chuàng)建了“沂蒙山味道家族”微信群，定期分享農(nóng)家趣事，發(fā)放專屬優(yōu)惠券。通過(guò)互動(dòng)
