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對(duì)你好的，可以彌補(bǔ)商家的缺陷，所以，電商在服務(wù)這一塊，做的非常到位。這也是他們得益于信息渠道來(lái)源面很廣的緣故。
而我們有時(shí)擺在柜臺(tái)上的意見薄
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，對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工實(shí)行旁站式監(jiān)理。二是實(shí)行質(zhì)量缺陷備案制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，遵循“三不放過”的原則，即事故原因不查清不放過、事故責(zé)任人不
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;彌補(bǔ)服務(wù)缺陷，達(dá)到客我和諧的目的。
還有一次，一位零售客戶氣沖沖地向我反饋，說是電話訪銷員把他家的煙訪錯(cuò)了。10元一包的，錯(cuò)訂成30元一包
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，常常是“老虎吃天，無(wú)處下爪”，究其原因是我們對(duì)自己從事的工作方方面面熟悉和掌握不夠，甚至存在缺陷和盲點(diǎn)，并切許多工作盡是熟悉
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，從產(chǎn)品生產(chǎn)層面來(lái)講，影響卷煙產(chǎn)品安全主要存在于生產(chǎn)過程中。對(duì)卷煙產(chǎn)生物理、化學(xué)、生物上的污染，從產(chǎn)品質(zhì)量缺陷分類上，基本上是問題嚴(yán)重的A、B類
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階段性考查，還要開展不定的期的抽查與評(píng)估。只有這樣，才能進(jìn)一步提高同工同酬聘用人員的工作積極性，及時(shí)糾正自身存在的缺陷或不足，使其能夠更加努力的開展
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，但不容忽視的是它并未觸及到合同管理的深層次問題，未能對(duì)一些行為偏差和管理缺陷提出實(shí)質(zhì)性的糾正建議。
（四）對(duì)法人授權(quán)的理解和重點(diǎn)把握存在偏差
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和實(shí)提到了重要的層次上，以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo)，把管理問題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍，使經(jīng)濟(jì)損失降到最低，逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化
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到位。如果實(shí)在是因?yàn)閰^(qū)域太大，客戶太多無(wú)法把片區(qū)客戶完全拜訪到位的話，那么，我們也可以采取多種信息化的手段，把這個(gè)工作缺陷給彌補(bǔ)好。
一是通過
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;江蘇中煙開展了ERP、四定、績(jī)效管理、三標(biāo)一體建設(shè)；啟動(dòng)了對(duì)標(biāo)、貫標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目；實(shí)施“上水平、爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)一流”、“崗位練兵、崗位競(jìng)賽”、“卷煙質(zhì)量零缺陷”、“先進(jìn)班組、先進(jìn)
