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現(xiàn)知識(shí)信息的共享、積累、傳播、利用、升值等迫切需求，如下圖所示：
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概況來(lái)說(shuō)，在缺乏知識(shí)管理系統(tǒng)之前，煙草商業(yè)企業(yè)的知識(shí)文檔處于如下狀態(tài)
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，努力為經(jīng)營(yíng)決策提供支持。同時(shí)，積極利用行業(yè)工商營(yíng)銷信息共享平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷模塊，及時(shí)獲取重點(diǎn)品牌“三維五率”數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)狀態(tài)
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，工商協(xié)同培育品牌促共贏
銷售分公司堅(jiān)持“信息共享、品牌共育、流程共造、雙贏共創(chuàng)”的原則，以“統(tǒng)一布局、片區(qū)聯(lián)動(dòng)、工商協(xié)同”為抓手，通過(guò)完善運(yùn)行機(jī)制
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;RFID）等技術(shù)來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)確數(shù)字化貨位定位管理，并應(yīng)用RFID托盤有效地實(shí)現(xiàn)了同城卷煙物流的信息共享和系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。另外，在商業(yè)卷煙物流配送中應(yīng)用GPS技術(shù)實(shí)現(xiàn)線路優(yōu)化
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，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。在工業(yè)企業(yè)方面不定期開展工商聯(lián)誼活動(dòng)，建立良好的信息共享、供需關(guān)系。在零售戶管理方面是根據(jù)三戶一店的要求進(jìn)行分類。“三戶一店”即：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范戶
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和消費(fèi)者利益。各終端市場(chǎng)在召開“工商聯(lián)誼會(huì)”和“專銷例會(huì)”時(shí)，可以邀請(qǐng)一定數(shù)量的零售客戶參加，以便與零售終端實(shí)現(xiàn)零距離接觸。工商企業(yè)要做好信息共享和經(jīng)驗(yàn)交流，
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的先書面記錄后電子建檔的操作模式，致使工作量成倍增加。
2.業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合不夠。目前已經(jīng)開發(fā)的各類信息系統(tǒng)，基本覆蓋了專賣管理各項(xiàng)日常工作。但由于沒(méi)有制訂一套內(nèi)部機(jī)構(gòu)信息
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，推進(jìn)工商信息共享，共同做好市場(chǎng)分析、搜集、整理、加工，對(duì)品牌的發(fā)展和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析判斷，從而指導(dǎo)新品研發(fā)、組織生產(chǎn)和品牌培育等，
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，研究品牌，共同發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求，引導(dǎo)需求，創(chuàng)造需求。以精準(zhǔn)營(yíng)銷為核心，通過(guò)中后臺(tái)信息共享和市場(chǎng)調(diào)研監(jiān)測(cè)獲取品牌
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，工商協(xié)同，培育大品牌。具體而言，服務(wù)工業(yè)企業(yè)的流程節(jié)點(diǎn)包括煙葉質(zhì)量保障服務(wù)、煙葉調(diào)撥保障服務(wù)、戰(zhàn)略協(xié)同服務(wù)、品牌培育服務(wù)、信息共享服務(wù)、協(xié)同預(yù)測(cè)服務(wù)、工業(yè)
