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配貨、網(wǎng)上營(yíng)銷”進(jìn)程,推動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)上“市場(chǎng)調(diào)查、品牌調(diào)研、庫(kù)存指導(dǎo)、終端信息采集、消費(fèi)者滿意度評(píng)審和農(nóng)村終端示范引領(lǐng)”等工作,運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)從消費(fèi)末端尋找品牌動(dòng)銷、市場(chǎng)
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,首先要通過(guò)信息采集、消費(fèi)調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)查等多種途徑收集市場(chǎng)信息,了解中高價(jià)位卷煙的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)容量、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等多維度數(shù)據(jù),為進(jìn)一步分析利用提供依據(jù);
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做、不能做的工作交由其他人員處理,還可以打造移動(dòng)工作平臺(tái),將信息系統(tǒng)以APP形式放進(jìn)手機(jī),讓客戶經(jīng)理在拜訪市場(chǎng)的同時(shí)完成數(shù)據(jù)查詢、信息采集、市場(chǎng)調(diào)研等原本需要
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;對(duì)市場(chǎng)信息采集不重視、經(jīng)營(yíng)分析與指導(dǎo)能力不足,以至于在客戶面前無(wú)法樹(shù)立良好的專業(yè)形象與地位。
(三)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū),服務(wù)意識(shí)淡薄
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、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤(簡(jiǎn)稱“11236”模式)。在新的模式中,專銷人員可共同服務(wù)零售終端,共同維護(hù)市場(chǎng)秩序;專銷
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品牌形象,從而擴(kuò)大了影響力。關(guān)注市場(chǎng)狀態(tài),開(kāi)展魯產(chǎn)煙調(diào)研及信息采集,掌握市場(chǎng)真實(shí)信息;調(diào)整市場(chǎng)狀態(tài),根據(jù)市場(chǎng)情況制定促銷政策
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符合直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)規(guī)范和評(píng)價(jià)體系,從貨源的訂購(gòu)、品牌的宣傳促銷、柜臺(tái)的展示、品牌的出樣、消費(fèi)者的信息采集、門店的經(jīng)營(yíng)情況記錄、企業(yè)文化的展示以及服務(wù)禮儀與用語(yǔ)等都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)
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、品牌培育、信息采集等工作中的要求和內(nèi)容,簡(jiǎn)化優(yōu)化營(yíng)銷人員在客戶拜訪、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、貨源分配等業(yè)務(wù)工作中的流程節(jié)點(diǎn),盡量減少營(yíng)銷人員重復(fù)作業(yè)低效作業(yè)的勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)量,
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信息的采集分析,到數(shù)據(jù)分析綜合應(yīng)用,從工商信息協(xié)同到客戶信息共享,從營(yíng)銷動(dòng)態(tài)跟蹤到市場(chǎng)趨勢(shì)研判,通過(guò)營(yíng)銷智能化平臺(tái)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享
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,對(duì)零售客戶的會(huì)員記錄進(jìn)行嚴(yán)格管理。同時(shí),設(shè)定現(xiàn)代終端零售客戶會(huì)員和消費(fèi)者會(huì)員的激勵(lì)方法,對(duì)現(xiàn)代終端會(huì)員,根據(jù)其消費(fèi)者會(huì)員信息采集質(zhì)量、完整度