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及客戶經(jīng)理口碑相傳等各種形式告知零售客戶,確保客戶人人知曉,進(jìn)一步提高品牌的市場(chǎng)知名度。
二是做到市場(chǎng)品牌動(dòng)態(tài)掌握到位。營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)深入的市場(chǎng)拜訪,全面
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烘烤技術(shù)員進(jìn)行集中培訓(xùn),再安排各村委會(huì)的烘烤技術(shù)員將科學(xué)烘烤技術(shù)、成熟采摘要求又具體指導(dǎo)到爐、到田塊。
三是提前做好收購(gòu)等級(jí)測(cè)算,并作為硬性指標(biāo)逐戶告知煙農(nóng)
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制度,對(duì)突發(fā)事件和緊急情況,按照安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行及時(shí)有效處置,并按規(guī)定如實(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。
五強(qiáng)化相關(guān)方管理。加強(qiáng)基建項(xiàng)目和外來(lái)施工監(jiān)管、安全告知、技術(shù)交底
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,切實(shí)抓好卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作。
一、樹(shù)立規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。堅(jiān)決停止緊俏煙與銷(xiāo)量掛鉤的策略,嚴(yán)格依據(jù)新的客戶分類分級(jí)辦法進(jìn)行貨源分配,及時(shí)告知客戶調(diào)整后級(jí)別與對(duì)應(yīng)
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,利用短信、QQ群、微信群等方式告知客戶“文化營(yíng)銷(xiāo)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”、“本土營(yíng)銷(xiāo)”,讓其了解貨源分配、品牌文化、卷煙經(jīng)營(yíng)和客戶分類等行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)收集反饋其意見(jiàn)建議
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一、嚴(yán)格落實(shí)客戶經(jīng)理走訪制度,加強(qiáng)服務(wù)跟蹤。要求客戶經(jīng)理通過(guò)走訪客戶、電話溝通、微信群交流等方式,及時(shí)告知客戶每周貨源供應(yīng)信息,以提升金圣品牌培育為重
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地點(diǎn)集合,并按照要求投入搶險(xiǎn)防災(zāi)任務(wù)。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)和主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò),告知險(xiǎn)情及處置情況,并在必要時(shí)請(qǐng)示予以必要的增援救護(hù)力量。
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安全。
四是堅(jiān)持送貨。及時(shí)了解被阻斷的送貨線路,告知配送人員繞過(guò)水淹受阻的路段送達(dá)卷煙,確保卷煙按時(shí)送達(dá)。
五是暖心客戶,雪中送炭。縣局安排員工調(diào)查了解
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一提醒”,即告知零售戶將卷煙不直接放在地上、不與其他物品混放、不放在陰暗潮濕或陽(yáng)光暴曬的位置,并提醒其在銷(xiāo)售過(guò)程中最好“先進(jìn)先出”。
三是科學(xué)合理調(diào)整拜訪時(shí)間。針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)積極實(shí)施
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;努力推進(jìn)行政許可工作,提高單位整體形象。
一是優(yōu)化辦證流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要求服務(wù)人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),對(duì)申請(qǐng)人的咨詢做到耐心回答、準(zhǔn)確告知