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在打通服務(wù)客戶“最后一公里”上持續(xù)發(fā)力，把服務(wù)做到客戶心坎里，不斷提高客戶的認可度和滿意度，實現(xiàn)客我雙贏的良好局面。打鐵還需自身硬，要提升服務(wù)質(zhì)
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”的良好氛圍。召開“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動動員會，進一步統(tǒng)一思想行動，防范化解經(jīng)營風(fēng)險，加快推進客我共同體構(gòu)建，夯實終端服務(wù)
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相應(yīng)的解決方案，形成問題反饋閉環(huán)，確保問題解決無延遲，進一步推動構(gòu)建和諧客我關(guān)系。通過上門走訪、微信、視頻宣傳等方式，加大行業(yè)政策、經(jīng)營技巧等宣傳培訓(xùn)
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，耐心解答困惑，幫助客戶進一步更新服務(wù)理念，提升整體經(jīng)營管理水平，增加客我黏性。近年來，金昌市局圍繞黨建與業(yè)務(wù)深度融合, 結(jié)合“我為群眾辦實事
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利益出發(fā)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)知識，才能為零售戶提供真誠滿意的服務(wù)，煙草企業(yè)才能最終實現(xiàn)客我雙贏。
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服務(wù)客戶厚積業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷密切客我關(guān)系、實現(xiàn)互利共贏。三是堅持高效落實，進一步保持專注發(fā)展的定力。聚焦卷煙營銷現(xiàn)代化建設(shè)，強規(guī)范、促轉(zhuǎn)型、重創(chuàng)新，
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;是衡量營銷工作質(zhì)量的重要標尺。為進一步深化客我關(guān)系，湖口縣煙草專賣局組織客戶經(jīng)理通過“線上+線下”的方式及時將貨源政策、訂貨周期等客戶關(guān)心的信息及時向客戶宣傳，細心
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;及時關(guān)注市場動銷，有針對性的指導(dǎo)中小客戶經(jīng)營，融洽客我關(guān)系。及時查看重點客戶的卷煙庫存，了解消費需求，關(guān)注市場波動。同時加強卷煙上柜、陳列指導(dǎo)
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卷煙零售客戶服務(wù)質(zhì)量提升方面缺乏實質(zhì)性維護。另一方面，實施舉措千篇一律。各工商企業(yè)已著力推進現(xiàn)代物流服務(wù)建設(shè)工作，在推進方式上主要集中于提升運行效率、強化客我關(guān)系、加大終端
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關(guān)注市場動銷，有針對性的指導(dǎo)中小客戶經(jīng)營，融洽客我關(guān)系。及時查看重點客戶的卷煙庫存，了解消費需求，關(guān)注市場波動。同時加強卷煙上柜、陳列指導(dǎo)
