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，才能帶來人氣，贏得口碑。
在熱情服務(wù)上我做到三點：一是用真誠的微笑感染顧客。世界旅店業(yè)巨子希爾頓說：“我寧愿住進雖然只有殘舊地毯，卻能
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務(wù)，或深刻的洞見，最終形成變革之力。2009年出現(xiàn)的甲型H1N1流感在美國迅速傳播，因為是新型病毒，加之人們從感染到去到醫(yī)院登記治療之間需要一段時間
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也不直接教育她們，而是用自己的實際行動來感染他們。顧客進門之后，我非常熱情，不笑不說話，不喊稱呼不言語。親戚來了，我也是很盛情款待
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”，增強廉政文化的吸引力和感染力
1.開展“文化導(dǎo)廉”活動，豐富廉政文化建設(shè)內(nèi)容。充分利用節(jié)假日開展各種活動，在公共場所懸掛橫幅，將廉政文化融入其中
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;深深地打動了顧客。于是我的顧客越來越多了，生意也越來越好了?！? 三、用“愛”感染顧客。
所謂用“愛”感染顧客，那就是零售戶也要充滿愛心，特別是對那些特殊
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峰的微笑感染了那位陌生顧客，他心服口服地買了兩盒香煙走了。
王永峰在實際的經(jīng)營中，盡量做到避免直接去否定顧客，特別是顧客對商品的價格、質(zhì)量等產(chǎn)生誤會的時候
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，到進貨的精心準(zhǔn)備，再到商品的巧妙陳列以及與顧客交流和溝通，零售戶會激情似火，這就會給顧客一種積極的狀態(tài)，由此也會感染顧客，使
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”，解決文化建設(shè)中空泛而缺乏感染力的突出問題，也要圍繞核心文化塑造良好的品牌形象，如：利群的“讓心靈去旅行”、白沙的“我心飛翔”、金圣的“功到自然成”都成為
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等樸實而富有感染性和感召力的文化理念，經(jīng)過宣傳解讀和實踐檢驗，極大地?zé)òl(fā)了員工熱情。廣大干部員工把深入開展煙草行業(yè)企業(yè)文化，踐行“兩個至上”、“三個始終”作為
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，強化創(chuàng)新意識，大力推進基層思想政治工作的創(chuàng)新，使基層思想政治工作更加富有吸引力和感染力。
2.基層員工思想狀況
2.1訴求多樣、各自為政。基層各員工群體狀態(tài)
