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審批行為、加強科學(xué)決策、提高工作效率、方便人民群眾的原則，著力加強各項制度建設(shè)。一是嚴(yán)格規(guī)范審批程序。對于行政許可的申請、受理或不受理、行政許可的環(huán)節(jié)、時限以及行政許可的做出等做到以正式
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，提高零售客戶的滿意度。
健全客戶投訴監(jiān)督機制，要建立和規(guī)范統(tǒng)一的客戶投訴管理、通報與考核機制，利用客戶投訴系統(tǒng)信息平臺，建立更為規(guī)范的投訴受理
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，受理卷煙消費投訴，提高了消費者辨別真假卷煙的能力。同時還開展煙草專賣執(zhí)法維權(quán)專項檢查等。（凌樂健）
3月14日，廣西賀州城區(qū)
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”，符合法定受理條件、申報材料齊全的原則上一次辦結(jié)；完善基層服務(wù)平臺功能，面向群眾個人的事項“就近辦”；嚴(yán)格落實信息公開、一次性告知、首問責(zé)任、服務(wù)承諾
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成果共享、重要事項會商、聯(lián)合監(jiān)督檢查、問題線索移交、督查協(xié)同聯(lián)動等機制。前不久，許昌市局（公司）將受理的信訪事項提報大監(jiān)督大規(guī)范聯(lián)席會議集體研判
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交流全覆蓋；組織黨員前往紅色教育基地，接受理想信念和紀(jì)律作風(fēng)教育，賡續(xù)紅色基因，不斷錘煉黨性。工作中堅持以嚴(yán)的基調(diào)強化正風(fēng)肅紀(jì)，以
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提供網(wǎng)絡(luò)售煙信息監(jiān)測服務(wù)，廣泛采集公域網(wǎng)絡(luò)售煙信息，全面接收私域網(wǎng)絡(luò)售煙違法舉報，切實解決了網(wǎng)絡(luò)售煙信息“發(fā)現(xiàn)難”的問題。深圳市局自過渡期以來受理審查的部分
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提供網(wǎng)絡(luò)售煙信息監(jiān)測服務(wù)，廣泛采集公域網(wǎng)絡(luò)售煙信息，全面接收私域網(wǎng)絡(luò)售煙違法舉報，切實解決了網(wǎng)絡(luò)售煙信息“發(fā)現(xiàn)難”的問題。深圳市局自過渡期以來受理審查的部分
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，累計接待各類咨詢2200余次、窗口指導(dǎo)企業(yè)1600余次、召開培訓(xùn)宣貫34場、受理各類許可申請303份。不敢拼搏就干不成事業(yè)，沒有共識就難以匯聚合力。深圳市局憑著一股拼勁干勁一路闖來
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等，實時掌握市場動態(tài)和異常情況。積極推廣煙草專賣零售許可事項線上申辦，在許可證申請受理中，為特殊群體提供線上答疑。大力推行電子證照管理，實現(xiàn)群眾辦事“一次
