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，終端信息的把握準(zhǔn)確至關(guān)重要。客戶經(jīng)理要強(qiáng)化職能意識(shí)，在平時(shí)工作中要嚴(yán)格按照市場信息采集要求，認(rèn)真對(duì)待每周一次的市場信息收集，對(duì)于卷煙的市場動(dòng)態(tài)
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現(xiàn)異常。
（二）營銷督察情況
1、營銷過程化管理
針對(duì)價(jià)格管理；客戶經(jīng)理市場走訪記錄；客戶經(jīng)理月計(jì)劃、周小結(jié)、日志撰寫及審核；信息采集
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理”的精準(zhǔn)營銷工作要求為指導(dǎo)，在零售終端信息采集與反饋、市場信息分析與共享、貨源銜接與供應(yīng)等環(huán)節(jié)進(jìn)一步深化操作以后，“全覆蓋、不斷檔、不積壓、穩(wěn)價(jià)格、促銷售”的卷煙精準(zhǔn)目標(biāo)
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;明確專人負(fù)責(zé)，按要求做好處理信息的采集和錄入，全面提高“優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)信息化管理系統(tǒng)”的運(yùn)行水平。
七是在不適用鮮煙葉處理工作中嚴(yán)格做到“四嚴(yán)禁四不許”，
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等因素，提報(bào)下月各品類需求預(yù)測(cè)、購進(jìn)計(jì)劃并參與審定，根據(jù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)、協(xié)議簽訂量、市場信息采集情況，參與審定各品類貨源投放月計(jì)劃、周計(jì)劃，查看
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，斌斌對(duì)上門的顧客進(jìn)行信息采集，建立顧客檔案，內(nèi)容包括顧客主要吸食品牌、口味、檔次以及是否接受新品卷煙等。一部分高端顧客，還可享受提前預(yù)訂卷煙服務(wù)
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的領(lǐng)導(dǎo)更是我的老師。剛開始參加卷煙營銷工作時(shí)，她帶我熟悉轄區(qū)客戶的基本情況，耐心仔細(xì)的教我錄信息采集數(shù)據(jù)。生活中，她把我們當(dāng)成兄弟姐妹，對(duì)我這個(gè)
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領(lǐng)域，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)信息的采集和管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)卷煙物流過程統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一管理，提升整體物流服務(wù)水平。
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2010年，行業(yè)關(guān)注市場、研究市場的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，把握市場、控制市場的能力進(jìn)一步提升，有效推動(dòng)卷煙市場銷售平穩(wěn)向好運(yùn)行。通過在全國范圍內(nèi)建立市場信息
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;二是要以“絲路情”服務(wù)理念為指導(dǎo)，真真正正的將公司的服務(wù)理念傳遞給零售戶，尤其是要認(rèn)真做好“絲路情”示范店維護(hù)和信息采集工作。在市場走訪的過程中發(fā)現(xiàn)有個(gè)別“絲路情”示范店
