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，那么第二年呢？因此，建議零售戶使用促銷手段要真誠(chéng)，真心，要給顧客真正的實(shí)惠，讓他們高興、樂(lè)意，這樣顧客一定會(huì)記住
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以后我肯定不會(huì)去別人家的，買(mǎi)東西就上你家！聽(tīng)了他的話，我的心十分感動(dòng)。其實(shí)，只要我們真心相對(duì)，肯定能夠收獲顧客帶來(lái)的驚喜。將心比心
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’不愿意給我，我就會(huì)親自登門(mén)去要，北京、安徽、煙臺(tái)、淄博我都去過(guò)，人家看我真心喜歡，也就給我了，還有的‘標(biāo)友’不肯賣給我，
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，讓我及時(shí)訂煙。這件事令我十分感動(dòng)。我常常對(duì)家人說(shuō)：“將心比心，知恩圖報(bào)，咱開(kāi)店一定要守法，不能辜負(fù)煙草人的一片真心。”
點(diǎn)評(píng)
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;包括育苗移栽、澆水施肥、植保采摘、烘烤收購(gòu)等都要負(fù)責(zé)，同時(shí)有大量的煙農(nóng)要得到技術(shù)指導(dǎo)。而每項(xiàng)新技術(shù)的推廣，煙技員都要講得明明白白，讓煙農(nóng)們真心實(shí)意去接
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不與顧客爭(zhēng)高低的原則，以真誠(chéng)的微笑面對(duì)顧客，真心實(shí)意地為顧客著想，解決糾紛，避免發(fā)生沖突。首先，詳細(xì)傾聽(tīng)顧客的抱怨。出現(xiàn)糾紛時(shí)
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，恐怕顧客會(huì)對(duì)你的貼心另眼相看……
小結(jié)：
選送贈(zèng)品是為了吸引顧客、拉攏顧客，我們零售商家只有以誠(chéng)待人，心里裝著顧客，以真心、真情去
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卷煙。
用真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)顧客
王憲彬知道，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能打動(dòng)顧客的心。因此，在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)中，他堅(jiān)持做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)不松懈，誠(chéng)意待客用真心。一是
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運(yùn)輸，安全系數(shù)大，不會(huì)發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故。當(dāng)別人提醒時(shí)，滿不在乎或一臉不高興。其實(shí)，這是好心好意的勸告、真心實(shí)意的提醒，更是朋友之間
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;既能夠給您帶來(lái)新鮮的感受，還能夠讓您免除那些煩惱。所以，我真心希望您能換一種。”聽(tīng)我這么一說(shuō)，那位阿姨竟然動(dòng)了心。于是就買(mǎi)了另一款的洗衣粉，送走
