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零售終端信息采集工作,提高對(duì)品牌和結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)掌控力度,提高服務(wù)水平。
其次,要把夯實(shí)管理基礎(chǔ)作為打造發(fā)展升級(jí)版的重要保障。隨著“卷煙上水平”戰(zhàn)略方針的深入
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信息化在卷煙銷售中的應(yīng)用。
我們利用零售終端的信息化建設(shè)搭建市場(chǎng)信息采集平臺(tái),采集市場(chǎng)信息,為卷煙銷售服務(wù)。我們利用零售中的的信息化建設(shè)搭建庫(kù)存和價(jià)格信息采集平臺(tái)
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、一對(duì)一操作培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)時(shí)培訓(xùn)。大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營(yíng)銷四網(wǎng)建設(shè)工作。
四、抓實(shí)市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)
(一)提高市場(chǎng)信息采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性
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客戶信息采集的起點(diǎn),是品牌培育的重點(diǎn),是宣傳促銷的轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn),是拜訪服務(wù)的頂點(diǎn),也是經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的節(jié)點(diǎn)?,F(xiàn)代終端是市場(chǎng)信息最直接的反饋者
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,加入零售終端戶的優(yōu)惠政策,緊俏煙按照同級(jí)別零售戶供貨標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍供應(yīng)。當(dāng)前掃碼銷售價(jià)格是系統(tǒng)設(shè)置好的,不是客戶的真實(shí)銷售價(jià)格,這對(duì)價(jià)格信息采集就
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織機(jī)制,形成大物流運(yùn)作方式;“按價(jià)格調(diào)整策略”的重點(diǎn)在于通過(guò)“三大營(yíng)銷指數(shù)”信息采集,形成面向零售客戶的供貨策略制定,力求穩(wěn)定市場(chǎng)狀態(tài)、維護(hù)客戶利益。
北京
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信息采集、品牌培育、消費(fèi)跟蹤等軟實(shí)力上重視不夠。
2.部分零售客戶對(duì)終端建設(shè)的認(rèn)識(shí)還存在一定誤差,雖然我們對(duì)現(xiàn)代零售終端建設(shè)進(jìn)行了廣泛宣傳,但由于受客戶經(jīng)理宣傳解釋偏差
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、多想;客戶經(jīng)理信息采集上,客戶經(jīng)理、市場(chǎng)部、營(yíng)銷部投入大量的精力收集了海量的信息,但也存在不夠深入,沒(méi)有認(rèn)真的去進(jìn)行甄別、去分析,
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等介紹,提升品牌培育效果。
4、信息采集服務(wù)。商業(yè)企業(yè)免費(fèi)提供信息采集軟件和掃描槍,實(shí)現(xiàn)信息裝備“三件套”(一臺(tái)電腦、一把掃碼槍、一部軟件)
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人員在場(chǎng)的情況下克扣截留、送貨后回收卷煙等不落地入戶銷售,該類監(jiān)管流于形式;二是監(jiān)管不夠全面,有盲點(diǎn)。又如作為貨源供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)重要依據(jù)的市場(chǎng)信息采集分析、需求預(yù)測(cè)