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;進一步查擺問題，力求作風轉變更扎實，提升客戶滿意度。行風義務監督員、部分客戶代表、窗口服務人員和機關工作人員參加了此次座談會。　　座談會上，客戶代表

加強窗口服務。堅持做到一次告知，不讓客戶多跑冤枉路，提升業務辦理流程速度；強化服務意識，提升服務人員工作態度，設立咨詢服務窗口

，拓寬眼界。　　三是加強作風建設。積極爭創“群眾滿意的窗口服務單位”、“黨員示范崗”等，開展創先爭優活動、“三解三促”活動，做好結對幫困工作，

，體現了“客戶至上”的觀念；“軟環境”上推行規范服務、文明服務、增值服務等，不斷提升服務滿意度。　　二、優化服務態度。要求全員本著“窗口服務無小事，

對檢查中發現的異常問題，及時反饋營銷部門，并現場宣講專賣法規政策及內管規定，讓違規戶聽得明白，心服口服。　　通過嚴格監管，目前

給予充分肯定，特別指出福州煙草在民評選題評議、窗口服務、建章立制等方面有特色、有亮點，成效顯著，代表們也對今后進一步加強民評工作提出了希望和建議。　　福州市

工作。　　二是展示創先爭優活動成果。總結歸納創先爭優的實踐經驗和成功做法，對創先爭優活動中涌現出的“群眾滿意的窗口服務窗口”、優秀共產黨員進行專項表彰，擴大創先爭優活動

科學發展”主題實踐活動。　　一是開展亮牌服務活動。堅持創先爭優活動與窗口服務工作相結合，在專賣行政服務大廳、客戶服務科實行“亮牌示范服務”，通過設立意見箱、發放意見征求表

的標準嚴格要求自己。　　四是設立“黨員先鋒崗”服務窗口。以窗口服務為載體，通過支部抓黨員，黨員帶員工，為群眾提供全方位優質高效的服務。　　五是組織黨員聽黨課

　　為堅持計劃生育基本國策，穩定適度低生育水平，全面加強機關人口服務管理，根據市級機關工委要求，近日下午，靖江市局組織已婚

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