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流程、售后服務(wù)流程、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制以及企業(yè)文化交流機(jī)制等入手，最終形成一套具有海煙物流特點(diǎn)、業(yè)務(wù)外包方特色、相互融合的業(yè)務(wù)外包管理制度。下階段，各業(yè)務(wù)外包方應(yīng)
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；開展煙葉收購紀(jì)律專項(xiàng)檢查，通過巡回檢查和煙葉等級(jí)質(zhì)量抽查，確保煙葉收購規(guī)范有序。
規(guī)范服務(wù)流程。從預(yù)檢、到銷售，再到售后實(shí)行“一站式
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和市場需求的有機(jī)結(jié)合。
搭建服務(wù)優(yōu)化平臺(tái)。突出“心貼心”服務(wù)理念，堅(jiān)持“客戶至上”原則，重點(diǎn)強(qiáng)化對零售客戶的售前、售中、售后服務(wù)指導(dǎo)。隨時(shí)掌握進(jìn)銷存情況和重點(diǎn)品牌市場動(dòng)態(tài)
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，變過去單純忙銷售進(jìn)度為不斷強(qiáng)化營銷網(wǎng)建基礎(chǔ)。
二是強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營。進(jìn)入下半年卷煙銷售后，為避免片面追求銷售數(shù)量，力爭完成銷售進(jìn)度的情況，陸良分公司
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兩種新型井窖式移栽機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)為新型機(jī)器雖然降低了煙農(nóng)勞動(dòng)強(qiáng)度、提高煙苗質(zhì)量，但成本較高，使用年限短，售后保養(yǎng)維護(hù)難度大等問題
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通過電話或營銷工作平臺(tái)進(jìn)行溝通，及時(shí)提醒忘記訂貨的客戶訂足卷煙。
售后服務(wù)勤跟蹤。以基層服務(wù)站為單位，每月對區(qū)域訂購卷煙1次（含）以下客戶
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、烘烤、分級(jí)等環(huán)節(jié)專業(yè)化服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍，不斷提升煙農(nóng)認(rèn)知度和滿意度。五是在農(nóng)藥化肥銷售等多種經(jīng)營中，進(jìn)一步完善銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)工作，
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計(jì)劃強(qiáng)調(diào)對當(dāng)?shù)禺a(chǎn)車輛的支持。
英美煙草尼日利亞公司的公司事務(wù)部主任福瑞迪·邁薩維表示，選擇標(biāo)致汽車是基于英美煙草的運(yùn)營辦公室在尼日利亞之外也能獲得售后和維修服務(wù)。潘尼日利亞有限公司
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活動(dòng)、對采購活動(dòng)程序質(zhì)疑和投訴及指控其他供應(yīng)商在采購活動(dòng)中的欺詐或徇私舞弊行為等權(quán)利；同時(shí)承擔(dān)按時(shí)按質(zhì)按量交貨、對所供的產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量及售后服務(wù)負(fù)責(zé)和違反
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，提升贏利水平。選擇樣本客戶作為服務(wù)對象，組織客戶經(jīng)理開展“今日柜臺(tái)我當(dāng)家”活動(dòng)，通過售前服務(wù)傳道、售后服務(wù)授業(yè)、現(xiàn)場服務(wù)解惑、遠(yuǎn)程服務(wù)釋疑四個(gè)環(huán)節(jié)演示宣傳
