烟草在线—吸烟有害健康！

：客户对紧俏烟供应、客户经理工作、大户低价销售卷烟很有意见。于是，我把店主的“发泄”记在工作日志上，及时反馈给营销部门，目的是证实店主之言是否

的，坚持教育在先、惩戒在后的原则，及时引导；2.对轻微违规且属初犯的，以警告教育为主，并记录在工作日志中，择日复查

，又和柜台内营业员讲解了真假烟鉴别的一些小常识，这才离开继续走访下一位客户。下午回到服务站做当天的工作日志，他也没有和同事们提起这个事情。直到第二天下午该店的店长送来

;借鉴行业优秀卷烟工厂先进经验及人力资源专业知识，可以归纳出以下四种岗位写实方式：访谈法、观察法、工作日志法、工作日跟踪法，针对不同类别的岗位既可以定性定量

的工作就结束了，缺乏对数据的整理和分析，缺乏对市场变化的理解。并且，工作日志、稽查日志形同摆设，每天的记录一般应付了事，缺乏深入

、工作日志、会议记录等，重点岗位人员不得以任何理由拒绝、阻挠内管人员询问和调查。在责任追究上，情节轻微的，及时下发整改通知书，限期整改

经商者的生命线。诚信是为人之本，更是创业之本。不守诚信，或许可赢一时之利，但一定会失长久之利。近日，笔者在客户经理工作日志中，看到了几

意商户的帐册内容；对重点管理的商户只有名单，没有具体的方案；对违法的烟草专卖品入库就完事了，对一天的工作没有整理、没有分析；工作日志

客户经理分析到位，指导到位，管理层需要做好三项工作：首先，客户经理用心分析了没有，客户经理每天的工作日志上都有分析方面的内容

。专管员认真填写工作日志，各中队每周上报各片区市场检查情况，专卖部门每月向县局行政会提交全县市场分析报告，并提出下月监管重点和对策措施，确保

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