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。同時在各收購點為煙農(nóng)提供休息場所，免費供應(yīng)茶水，切實做好服務(wù)工作，給煙農(nóng)創(chuàng)造一個舒適、滿意的售煙環(huán)境。
據(jù)悉，2014年，
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候檢區(qū)等待驗級，有的煙農(nóng)在煙農(nóng)休息室喝茶水、看電視，有的煙農(nóng)在觀看評級，整個收購現(xiàn)場秩序井然。
該縣為確保今年煙葉收購工作順利進(jìn)行，實現(xiàn)煙葉
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，努力提高群眾滿意度。
一是“熱心”服務(wù)群眾。熱情接待辦事群眾，做到一個微笑、一聲問好、一杯茶水、一把椅子，使群眾感受到門易進(jìn)、臉好看、心很暖、事好辦。耐心了解
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，喝著茶水是無法發(fā)現(xiàn)問題的，更不必說解決問題了。
在實踐中，煙葉技術(shù)員大部分實踐是泡在田間地頭的，想煙農(nóng)所想，思煙農(nóng)所思。但是
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中隊為前來換證的零售戶進(jìn)行了耐心的指導(dǎo)，對不良于行的殘疾戶開展了上門換證，還提供了“茶水休息室”、“臨時充電點”，為換證零售戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，
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臺，增設(shè)座椅、茶水、防暑藥品等便民服務(wù)設(shè)施。這些舉措深受零售客戶和省市煙草、工商領(lǐng)導(dǎo)贊賞。
三是扶民困，盡力幫扶弱勢客戶。對縣域內(nèi)存在的弱勢零售客戶盡力提供增值服務(wù)
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人員把一筐筐分過級的煙葉定級、過磅、開票、成包、入庫，忙中有序。
休息室里，遞上熱呼呼的茶水、可口的面包、香噴噴的方便面，煙農(nóng)邊看著電視邊享受著各項熱情
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接收公開、公正、公平；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅守崗位，每天提前為工人準(zhǔn)備好茶水，笑臉面對，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得工人的信賴，營造和諧
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，主動接受社會和煙農(nóng)的監(jiān)督。三是完善服務(wù)煙農(nóng)方式，各煙站為煙農(nóng)提供了煙包堆放處、車馬停放處、煙農(nóng)休息處，提供凳子、茶水。四是加強(qiáng)烤煙專賣管理，成立烤煙專賣
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包機(jī)、電子磅、微機(jī)、小推車、收煙框等進(jìn)行了維修、養(yǎng)護(hù)與更新調(diào)試。同時，還配備了服務(wù)標(biāo)牌、防暑降溫品、茶水桶、工具箱、打氣筒等，為創(chuàng)造良好收購環(huán)境奠定了扎實基礎(chǔ)。
以資金保障
