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申請人的申請資格、是否具備申辦的法定條件，申請材料的真實性進行嚴(yán)格審查。在受理新辦證申請過程中，要堅持從實際出發(fā)與從嚴(yán)把關(guān)相結(jié)合的原則，做好零售許可證的發(fā)放
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解決零售點布局不科學(xué)以及“空白村”的問題，提高了行政許可的社會滿意度。
2、注重許可證管理程序。堅持“公開、公正、公平、合理”原則，嚴(yán)格許可證申請受理、實地核查、集體
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設(shè)立舉報電話、打造網(wǎng)上舉報平臺等多種方式，受理群眾舉報；在賓館、酒店、商場、娛樂市場和農(nóng)村集市等無證經(jīng)營多發(fā)地帶發(fā)展信息員，隨時掌握市場動態(tài)。充分調(diào)動持證戶
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，要建立價格聯(lián)合檢查機制，設(shè)置服務(wù)熱線，受理消費者零售價格咨詢投訴，在監(jiān)管措施上，應(yīng)采取明查與暗訪相結(jié)合的方式，嚴(yán)懲帶頭
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，市城管12319投訴服務(wù)專線共受理控?zé)熍e報投訴1211宗，其中，有1023宗主要是投訴餐飲場所有違法吸煙者，占案件總量84.48%，
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，仍然有不少聲音說控?zé)焾?zhí)法不力。
以控?zé)煙峋€為例，有數(shù)據(jù)顯示，條例實施的第一年，市城管12319投訴服務(wù)專線共受理控?zé)熍e報投訴1211宗
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系統(tǒng)，特別是對客戶的咨詢、客戶的投訴，我們要持歡迎的態(tài)度，積極地予以響應(yīng)。“投訴——受理——調(diào)整——提升”，這是一個不斷吸收正能量，讓
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，那個申請人都十分不好意思的對我們說：“路太遠了，太難走了，真是麻煩你們了！”而老覃卻對申請人說：“對每一個受理的新辦證申請
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煙草專賣行政主管部門準(zhǔn)許具備法定條件的申請人從事煙草制品零售業(yè)務(wù)的證明文書。縣級局作為煙草專賣最基層的執(zhí)法主體，對轄區(qū)煙草專賣零售許可證進行受理、審核、審批、發(fā)放和后續(xù)監(jiān)管是其主要職責(zé)。持證
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，現(xiàn)場完成作業(yè)，而且自己什么時候到、提供了哪些服務(wù)內(nèi)容、什么時候離開都能留下痕跡并上傳至系統(tǒng)。”
“我們的平臺細分為前、中、后臺。前臺服務(wù)中心包含投訴咨詢服務(wù)受理、‘四員
