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華偉微笑著說，因為他能夠成為準(zhǔn)新郎，多虧了“泰山（儒風(fēng)）”幫忙。
對于卷煙消費者來說，能夠方便購買到自己喜歡的卷煙
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的道理，所以他對第一次進店的顧客十分關(guān)注。除了抱以熱情的服務(wù)、得體微笑之外，還不時來兩句幽默語言，來消除顧客的陌生感和戒備心理，從而贏得顧客
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，幾條煙算了吧，想想當(dāng)年我也幫過你爸不少忙啊……”
店主擺出了陳年舊事來，歐萬科微笑著說“大叔，公是公，私是私，作為
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，臨柜銷售水平的高低直接影響經(jīng)營收益。對所有顧客一定要熱情微笑、用語文明，熟客上門要先打聲招呼，然后問聲需要什么；對于生客上門，要等
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，如果多換位思考，也許更多的會將那些無奈化成理解的甜，人際關(guān)系就能避免打成死結(jié)，矛盾和沖突就不會發(fā)生，用理解和微笑向社會、客戶、同事傳遞
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的開路人，他始終堅持用真情服務(wù)和微笑服務(wù)去打動每一個零售戶，幫助他們?nèi)チ私鉄煵菪袠I(yè)改革帶給他們的便利性。他的轄區(qū)內(nèi)有一位姓馬的殘疾人零售戶，獨自經(jīng)營著一家副食店
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、感悟與理解，及時將之記錄下來，作為自己今后寫作的素材和案例。比如說自己每天和形形色色顧客打交道的感受；在商品買賣時使用巧妙使用語言、微笑和智慧等成功化解矛盾
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每年秋季盛滿廣大黨員干部愛心的數(shù)萬元捐資圓了高考貧困生大學(xué)夢、當(dāng)看到高考貧困生充滿感激的回報情景、當(dāng)面對貧困村民站在水籠頭邊的微笑與謝意，還有那些為卷煙生產(chǎn)創(chuàng)造良好環(huán)境而奔忙的管理人員
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，當(dāng)我們把煙送完11戶時，時間已到9時30分，雖然我們與駕駛員甘成江一起，用毛巾抹去臉上的雨水時，大家不約而同地開心微笑。送完橋頭咀片區(qū)之后
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;當(dāng)消費者表現(xiàn)出卷煙購買欲望時，零售客戶應(yīng)采取以退為進的方法，要避免過分暴露內(nèi)心的喜悅。這個時候所應(yīng)該采取的正確態(tài)度就是適度面帶微笑、和氣的表情，既能夠讓消費者
