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、服務(wù)流程零缺陷、服務(wù)質(zhì)量零投訴、貨款兩清零遺漏、安全防范零事故、設(shè)備運(yùn)行零故障、輔料備件零浪費(fèi)、隊伍建設(shè)零瑕疵”為目標(biāo),在所有物流工作環(huán)節(jié)全方位開展勞動競賽。
活動將在12月底
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拜訪計劃制定、客戶拜訪服務(wù)、信息反饋等工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度。
四、穩(wěn)定經(jīng)典培育新品。加大經(jīng)典三款“金圣(吉品、硬、軟)”的上柜銷售考核
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精準(zhǔn)預(yù)約、精準(zhǔn)銷售。與此同時,精準(zhǔn)收購還對煙葉收購進(jìn)行獎罰制定,在固定收購量的時間內(nèi)必須保證8小時以上時間收購,以確保服務(wù)質(zhì)量和煙葉品質(zhì)。
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注重服務(wù)質(zhì)量。送貨到柜,同時向零售戶宣傳防調(diào)包知識,科學(xué)指導(dǎo)零售戶做好夏季卷煙防霉、防潮工作,并提醒零售戶科學(xué)安排訂貨量,保持合理庫存。
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名、司爐師20名、采摘運(yùn)輸26組、編煙10組、上炕4組、下炕5組。通過細(xì)化崗位職責(zé)、量化指標(biāo)、嚴(yán)格考核,確保了流程順暢和服務(wù)質(zhì)量,做到了煙農(nóng)開心而來,滿意而歸。
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、品牌規(guī)劃、新品上市等信息宣傳到戶,宣傳到位,切實(shí)增強(qiáng)為客戶服務(wù)意識,提升專賣執(zhí)法服務(wù)質(zhì)量。
四是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化考核。以提高責(zé)任意識
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,交通事故案例的分析,行車經(jīng)驗(yàn)的交流與分享,車輛安全技術(shù)性能的檢查,駕駛員服務(wù)質(zhì)量的比拼等為主要內(nèi)容。
經(jīng)過幾年的工作實(shí)踐,物流
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對煙草部門工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、勤政廉潔的意見和建議,通過懸掛在各村組的“煙草廉政建設(shè)意見箱”或煙農(nóng)認(rèn)可的其它渠道收集上來,一條一條地對照檢查,認(rèn)真反思“做得
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;提高專賣執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
二是做實(shí)監(jiān)督降低風(fēng)險。把牢案件合法性審查和大要案備案審查關(guān)口,堅持季度案卷評查、季度基層法規(guī)工作督查,著眼執(zhí)法的社會效應(yīng),
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開展工作的出發(fā)點(diǎn),不斷規(guī)范服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)拉進(jìn)客我關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客我雙贏。
四是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識。要求營銷人員要有大局意識,