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告知，及時送達。全力做好行政許可規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)工作，行政許可審批結(jié)果均通過郵政EMS送達，最大限度降低疫情傳播風(fēng)險。
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;組織終端客戶學(xué)習(xí)觀摩“金葉便利”店，通過對比找差距、促提升，切實提升終端建設(shè)水平。拓寬培育渠道，強化客戶賦能。定期對現(xiàn)代零售終端客戶開展線上直播、線下指導(dǎo)
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培訓(xùn)，定期開展案件復(fù)盤，查缺補漏，以刀刃向內(nèi)、自我加壓的方式，切實解決案件中存在的問題和不足。嚴把案件審核關(guān)。建立審核清單制，明確
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納入廢棄煙草專賣品處置監(jiān)管范圍，避免流入不法分子手中。在此基礎(chǔ)上，對專賣查獲的廢棄煙草專賣品進行定期核查，核對廢棄煙草專賣品品種、數(shù)量等，確保賬
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做好鑒定考試工作，工廠成立了鑒定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作人員職責(zé)，對鑒定期間現(xiàn)場布置、機組協(xié)調(diào)、人員安排等考務(wù)和后勤服務(wù)工作做出全面安排。同時，按
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滿意率都達到100%。三是強化督導(dǎo)提升。定期對所有工單開展“回頭看”，指定專人回訪，深入分析工單反饋的信息，強調(diào)整改要求，扎實推進轉(zhuǎn)辦按期完成率
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量不高的客戶從政策優(yōu)勢著手分析，不斷提升終端客戶的思想認識。三是督進度。定期查看客戶掃碼情況，實時提醒、實時通報，幫助客戶梳理操作流程，引導(dǎo)客戶形成
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，定期在寄遞網(wǎng)點開展煙草專賣法律法規(guī)知識宣傳，提高從業(yè)人員的法治意識；公開投訴舉報電話，明確舉報獎勵標準，調(diào)動群眾自覺抵制非法煙草專賣
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，織密數(shù)據(jù)情報網(wǎng)，提升案件查辦效率；嚴格審查申辦材料的真實性和合法性，嚴把行政許可發(fā)證關(guān)，從源頭上防范和減少違法行為；不定期
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。成立督查考評組，定期開展市場督查，通過重點督導(dǎo)和跟蹤問效，進一步增強客戶服務(wù)人員責(zé)任意識。
