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客戶經(jīng)理、市場(chǎng)專管員的作息時(shí)間,盡量避開(kāi)高溫作業(yè)。
二是抓好后勤保障工作。根據(jù)員工伙食方面的飲食習(xí)慣,集中意見(jiàn)最大限度的滿足大眾要求。同時(shí),規(guī)定食堂每天
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工作,近期,江蘇淮安區(qū)分公司采取三項(xiàng)措施,確保高溫服務(wù)“不降溫”。
一是充分準(zhǔn)備,以防中暑。面對(duì)客戶經(jīng)理平均每天40多戶的拜訪量,要求
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,公司要求庫(kù)房安保人員24小時(shí)值班并加強(qiáng)巡查力度,對(duì)消防設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行全面檢查;庫(kù)管員對(duì)庫(kù)房物資每天清查核對(duì),并做到生產(chǎn)物資先進(jìn)先出,
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,確保入戶預(yù)檢率達(dá)到100%。
五是合理安排煙葉交售。各煙葉收購(gòu)點(diǎn)必須提前一周安排每天售煙農(nóng)戶數(shù)量、嚴(yán)格實(shí)行約時(shí)、定點(diǎn)、定量、分部位、分批次由預(yù)檢人員統(tǒng)一帶隊(duì)集中運(yùn)輸交售
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現(xiàn)安全隱患,確保送貨任務(wù)順利、安全、高效完成。
三是早出晚歸,避開(kāi)高溫。由于高溫天氣的影響,送貨員每天都要打好時(shí)間差,選在早上6點(diǎn)左右出行
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送貨員出發(fā)時(shí)間由原來(lái)的每天早上7:00提前到6:20,盡量早出早回。由于時(shí)間太早,有些零售客戶還未開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),送煙時(shí)從距離最遠(yuǎn)的客戶
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;2個(gè)檢查督導(dǎo)小組4名成員,每天巡回6個(gè)種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展不適用煙葉處理檢查督導(dǎo)。
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突發(fā)的災(zāi)害性天氣。二是成立三夏中耕鋤草服務(wù)隊(duì)。每天輪換抽調(diào)三十名員工,幫助種植50畝以上的大戶中耕鋤草,先后出動(dòng)320多人次,中耕鋤草980多畝。三是結(jié)對(duì)幫扶
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;主動(dòng)報(bào)名的50多名志愿者有12名被確定為結(jié)對(duì)對(duì)象。
活動(dòng)以“1+1”或“2+1”形式服務(wù)的志愿者,采取“3個(gè)一”服務(wù)方法,即每天打一次電話
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;進(jìn)一步優(yōu)化送貨路線,縮減送貨行程,提高送貨效率;同時(shí),為盡量避開(kāi)中午高溫期,將送貨時(shí)間調(diào)整到每天早晨提前一個(gè)小時(shí)出車,