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，持續(xù)改進(jìn)原則。考核內(nèi)容，主要是重點(diǎn)指標(biāo)、工作任務(wù)、工作量、共性指標(biāo)、工作行為（包括執(zhí)行力、責(zé)任心、協(xié)作性、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、嚴(yán)格自律等）五項(xiàng)。
《方案》的出臺
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，既抓共性，也找個(gè)性，通過現(xiàn)象看本質(zhì)；三是要針對存在的問題，通過下一環(huán)節(jié)的工作切實(shí)加以解決與整改。
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”突出問題進(jìn)行了深入查找。
此次會議是在教育實(shí)踐活動(dòng)組織生活會前召開的查找個(gè)人“四風(fēng)”的專題會議，會議嚴(yán)格按照市局部署要求，對照 “四風(fēng)”問題25種表現(xiàn)及37條共性
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發(fā)展計(jì)劃、國家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃、國家科技支撐計(jì)劃2015年度項(xiàng)目申報(bào)指南的通知》，緊緊圍繞行業(yè)科技工作形勢和需求，重點(diǎn)在應(yīng)用基礎(chǔ)和共性技術(shù)研究領(lǐng)域，凝練提出
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客戶群體的共性特點(diǎn)，深入分析各客戶類別間的需求差異，探索建立包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)評價(jià)等為主的服務(wù)管理體系，改進(jìn)與提高
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要求使客戶服務(wù)水平再上新臺階。
一、重交流，通過建立多渠道加強(qiáng)客我交流溝通，把客戶當(dāng)自己人，充分重視客戶意見及建議，就客戶問題按照共性和個(gè)性
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三是不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制，由“軟任務(wù)”轉(zhuǎn)變成“硬指標(biāo)”。把制度建設(shè)作為關(guān)鍵，針對不同的發(fā)展階段，針對在學(xué)習(xí)上存在的共性問題，不斷采取新舉措
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;要求認(rèn)真開展“三全”工作，取得了較好成果，積累了工作經(jīng)驗(yàn)。但各單位在“三全”工作中也存在一些共性問題，需在后期持續(xù)改進(jìn)。
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參加會議。
會議傳達(dá)了省公司《中國煙草總公司云南省公司辦公室關(guān)于做好2013年煙葉收購工作的通知》文件精神，針對8月10日開點(diǎn)以來收購中存在的共性、個(gè)性問題進(jìn)行了科學(xué)、詳細(xì)的分析
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合法，事實(shí)是否清楚，證據(jù)是否充分、確鑿，適用法律、法規(guī)是否正確，案卷文書制作是否規(guī)范等方面對案卷進(jìn)行了評審。評審后參評人員對評審中存在的個(gè)性與共性
