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心窗，帶著微笑走出家門。把微笑傳遞給每一個(gè)你碰到的人，傳遞給你生活著的世界。
舉手投足之間，讓你生命里的愛絲絲縷縷的流淌出去，你會(huì)發(fā)
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的問候或祝福，拉近與他們的距離，為下一步與他們的交流與溝通打下理想的基礎(chǔ)。
二是微笑多一點(diǎn)。在工作中，對客戶要始終微笑，這樣才能消除“臉難看
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，從一聲問候、微笑服務(wù)、耐心解答等點(diǎn)滴做起，全程引導(dǎo)行政相對人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
二是受理服務(wù)零距離。行政服務(wù)大廳認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制，對相對人的求助、辦事和反映的問題
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;對上加強(qiáng)聯(lián)系、對內(nèi)加強(qiáng)管理、對外搞好協(xié)調(diào)、對下搞好服務(wù)，促進(jìn)辦公室整體工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)行。
二是立足“微笑服務(wù)”優(yōu)化服務(wù)管理工作，即從接打電話到工作
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;客人永遠(yuǎn)見到的都是他們笑著的樣子。剛開店時(shí)客流量少，他們倍加珍惜每一位上門的客人，只要有人進(jìn)店，必然熱情招呼，進(jìn)門微笑、積極問好、熱情推薦
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一包**品牌香煙。店員小朱指了指香煙的標(biāo)價(jià)卡，微笑著對他說：“現(xiàn)在這款品牌的香煙是11元錢一包，請您再付一元錢吧。”“還付什么錢啊？就是十塊錢
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的問我：“他們有的煙為什么我沒有啊？我每次的量也訂完的啊，為什么我的檔位就是上不去呢？”我微笑的解釋說：“你的檔位不夠
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的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。主講老師從個(gè)人禮儀、職場禮儀、服務(wù)禮儀、見面禮儀、接待禮儀等五個(gè)方面進(jìn)行講授，主要涉及站姿、坐姿、蹲姿、著裝常識(shí)、微笑、欠身禮、接待引領(lǐng)、握手禮儀、眼神禮儀、介紹禮儀
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消費(fèi)者爭輸贏、比高低，熱情待客其實(shí)很簡單：1.多一點(diǎn)微笑。俗話說：微笑是開啟心靈的鑰匙，微笑能拉近客我關(guān)系。對待消費(fèi)者要來有笑臉，去
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;促進(jìn)商品動(dòng)銷。指導(dǎo)客戶提升消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)，牢固客我關(guān)系。微笑面對每一位進(jìn)店的顧客，把消費(fèi)者當(dāng)成朋友；主動(dòng)與顧客拉家常，增強(qiáng)消費(fèi)者對店鋪的黏性。
