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在基本確定可行的軟硬件設(shè)備基礎(chǔ)上，公司著手對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。核心思想來自兩個(gè)方面：一是通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采集信息，并以此進(jìn)行倉儲(chǔ)管理；
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，使網(wǎng)配客戶提高意識(shí)、熟練操作。切實(shí)做到當(dāng)日掃碼錯(cuò)誤必修正，庫存誤差必修改，配貨結(jié)果必核查。建立起掃碼采集信息，銷售引導(dǎo)購(gòu)進(jìn)，存貨
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;最終的實(shí)踐都離不開這群基層營(yíng)銷人員。他們是客戶了解煙草公司的窗口，也是煙草公司各項(xiàng)政策得以落實(shí)的前提。與加多寶相同的是營(yíng)銷人員也是直接服務(wù)終端、采集信息、為客戶解決卷煙訂購(gòu)和卷煙經(jīng)營(yíng)中
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。客戶經(jīng)理在卷煙零售現(xiàn)場(chǎng)收集的信息既有直接性，也有片面性，所以需要對(duì)信息進(jìn)行歸類和匯總，利用卷煙營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對(duì)比分析，并對(duì)照其他渠道采集的信息
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;幫助客戶整理一次品牌出樣，嘗試一次新品牌文化傳播，開展一次存貨分析，優(yōu)化一次卷煙訂貨。使客戶逐步樹立起掃碼采集信息，銷售引導(dǎo)購(gòu)進(jìn)，
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;從而確保卷煙打假取得較好的效果。
3.2 掌握抓信息的能力。煙草專賣人員在采集信息的時(shí)候，要積極與公安部門協(xié)作，多向公安人員學(xué)習(xí)必要的技偵技術(shù)和信息收集技能，
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;但對(duì)如何把握與調(diào)控市場(chǎng)的方法與手段卻較為單一與滯后，針對(duì)性措施不多，還多用一些人工采集信息、市場(chǎng)調(diào)查研究等傳統(tǒng)方法，存在不完善、不健全、不系統(tǒng)、不科學(xué)的問題
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了物流成本的同時(shí)，也必然帶來了貨源采購(gòu)、貨源預(yù)警、貨源分配、訂單采集、信息分析、客戶服務(wù)等營(yíng)銷管理工作新的調(diào)整和變化。
6、必須注重策劃方案的可操作性。編制的營(yíng)銷策劃方案是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷
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稽查員、送貨員和督察考評(píng)員（以下簡(jiǎn)稱‘四員’）以前的工作模式，內(nèi)容與方式不協(xié)調(diào)——大家在現(xiàn)場(chǎng)采集信息，然后回到公司補(bǔ)錄，這種方式
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體系和需求預(yù)測(cè)體系，及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)需求，努力提高市場(chǎng)采集信息質(zhì)量，使其更符合和貼近市場(chǎng)實(shí)際；按照市場(chǎng)需求精心組織貨源
