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的主要途徑是12313/12345熱線、各地的受理電話以及社會(huì)線人等，涉煙情報(bào)信息的獲取在很大程度上掣肘于外部環(huán)境。近年來(lái)根據(jù)國(guó)家局要求，全國(guó)各地對(duì)于物流寄遞環(huán)節(jié)的涉煙行為
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，建立退出機(jī)制，形成了切實(shí)有效的后續(xù)監(jiān)管模式。
積極研發(fā)網(wǎng)上辦證。按照國(guó)家局“一口受理、限時(shí)辦結(jié)、規(guī)范辦理、透明辦理、網(wǎng)上辦理”的要求，積極推動(dòng)網(wǎng)上辦理
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的關(guān)系，以置換的方式鼓勵(lì)客戶(hù)進(jìn)行品牌調(diào)節(jié)。及時(shí)受理和解決客戶(hù)投訴，全面接受社會(huì)監(jiān)督，爭(zhēng)取他們的理解，消除他們的誤解，贏得他們的支持
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“簡(jiǎn)化受理程序、嚴(yán)格許可時(shí)效”的要求，加快客戶(hù)入網(wǎng)。另一方面對(duì)因經(jīng)營(yíng)與送貨有時(shí)間差不能及時(shí)送貨到位的客戶(hù)，可采取靈活供貨的方式，由客戶(hù)自行選取等方式實(shí)行
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，為偏遠(yuǎn)地區(qū)老弱病才群眾“跑腿”，送證上門(mén)。最大限度簡(jiǎn)化辦證流程，通過(guò)網(wǎng)上行政許可平臺(tái)實(shí)現(xiàn)受理、核查、審查、審批的無(wú)縫交接，摒棄部分重復(fù)及不合理
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。按照“簡(jiǎn)政放權(quán)”新要求，推行“負(fù)面清單”許可制度，實(shí)現(xiàn)“一口受理、限時(shí)辦結(jié)、規(guī)范辦理、透明辦理、網(wǎng)上辦理”，體現(xiàn)“法定職權(quán)必須為、法無(wú)授權(quán)不可為、法無(wú)禁止
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，認(rèn)真受理各種形式的信訪舉報(bào)，嚴(yán)肅查處違紀(jì)案件；參與企業(yè)管理干部選拔任免、考核考察，參與監(jiān)督企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并對(duì)企業(yè)重大事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)
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”，案由是：“2014年以來(lái)，某商販在河北省某縣城非法制造一種火柴槍并在淘寶網(wǎng)販賣(mài)”，公安部物證鑒定中心槍支鑒定處某負(fù)責(zé)人則在預(yù)受理意見(jiàn)一欄內(nèi)親筆簽批
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、“12313”受理舉報(bào)投訴獲取的信息、其它方面獲取的信息。按獲取的信息與可能存在問(wèn)題的對(duì)應(yīng)關(guān)系，將問(wèn)題歸納為三類(lèi)：案件類(lèi)、內(nèi)管類(lèi)、證件類(lèi)。再根據(jù)不同特征和關(guān)聯(lián)，借助
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”兩節(jié)期間市場(chǎng)檢查表。全體專(zhuān)賣(mài)人員要保持電話暢通，暢通舉報(bào)投訴渠道，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者有關(guān)咨詢(xún)、投訴和舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益。
二是加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管
