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;卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)才會(huì)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而為零售戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是哪一、二個(gè)部門(mén)的工作，要樹(shù)立全員服務(wù)意識(shí)，無(wú)論哪個(gè)崗位都要倡導(dǎo)“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的理念
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，延伸服務(wù)內(nèi)涵
加強(qiáng)指導(dǎo)，提升盈利，增強(qiáng)客戶(hù)品牌認(rèn)同感
始終為零售客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與水平，既是客戶(hù)經(jīng)理
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機(jī)制和一流的管理團(tuán)隊(duì)”為主要內(nèi)容，提升企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、高效、低成本運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。意見(jiàn)明確了活動(dòng)的主要目標(biāo)，即到2015年，全面實(shí)施
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，二步一個(gè)小超市，我們零售戶(hù)要想贏取更多的顧客，就必須為顧客提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)具體表現(xiàn)在：其一、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，
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，云南大理賓川煙草分公司高度重視零售終端建設(shè)工作，為不斷提升零售終端建設(shè)質(zhì)量和建設(shè)水平，公司以提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為核心，以強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手
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為動(dòng)力
開(kāi)啟新的服務(wù)模式，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)顧客。在商品質(zhì)量、價(jià)格同質(zhì)化的今天，我們零售戶(hù)要想贏取更多顧客，就必須為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便捷的服務(wù)。在銷(xiāo)售香煙
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;改變以往自己不好的服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章，真正讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
對(duì)待顧客熱情、文明禮貌，這是我們零售經(jīng)營(yíng)者
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;最有效的競(jìng)爭(zhēng)武器就是客戶(hù)資源，對(duì)客戶(hù)的
優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人性化服務(wù)將是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)取勝的根本保證，而客戶(hù)經(jīng)理的崗位設(shè)置和強(qiáng)化就是對(duì)市場(chǎng)化的有效應(yīng)對(duì)和核心策略，因?yàn)?/div>
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，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，為煙農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極探索推廣集中運(yùn)輸，實(shí)行煙農(nóng)交煙環(huán)節(jié)減工降本。服務(wù)前移，認(rèn)真做好入戶(hù)預(yù)檢，
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放在心上，始終把為零售客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)，始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)。
三、強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。“工欲善其事，
