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。同時,城區(qū)煙草將繼續(xù)做精做實服務(wù),與廣大卷煙零售客戶共同維護卷煙市場零售價格的穩(wěn)定,最終實現(xiàn)零售客戶卷煙盈利水平的提升。
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改革,準(zhǔn)確把握市場需求,增加適銷貨源供應(yīng),精準(zhǔn)調(diào)控投放節(jié)奏,穩(wěn)步提高零售客戶合理盈利水平。
調(diào)研組要求,合肥市局要緊緊圍繞國家局
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”終端客戶的發(fā)展方向是“做精十七戶、做實兩百戶、做大其他戶”,最終帶動轄區(qū)零售客戶品牌培育、盈利水平的綜合提升。
三是在規(guī)范經(jīng)營上用“阻力”。嚴(yán)格依據(jù)國家局、省局相關(guān)工作精神
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轄區(qū)客戶服務(wù)質(zhì)量。
主要做法是:一是明確人員分解目標(biāo)任務(wù)。完善領(lǐng)導(dǎo)跟班作業(yè)機制,班子成員分片掛點,跟線走訪,重點關(guān)注并幫扶客戶提高盈利
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資金周轉(zhuǎn)率,定期提供銷售技巧、推銷策略,促進客戶提升盈利水平。
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意見。針對部分客戶經(jīng)營中存在的動銷緩慢、盈利不高等問題,科學(xué)引導(dǎo),幫助客戶提高經(jīng)營能力。
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;要求各營銷部在執(zhí)行落實中,把分配權(quán)當(dāng)作有效提升客戶盈利、提高卷煙銷量的重要手段來利用。
二是精分配,響應(yīng)市場需求。在系統(tǒng)自動分配緊俏規(guī)格的基礎(chǔ)上,發(fā)揮
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”工作。
一是當(dāng)好“信息員”。開展全員市場拜訪活動,發(fā)動全員力量收集卷煙市場行情、關(guān)注品牌動銷情況、社會庫存、客戶當(dāng)前盈利等關(guān)鍵信息。強化客戶經(jīng)理、送貨員、客戶三者之間信息溝通與共
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,工作組都與客戶親切交談,詳細(xì)了解零售客戶的經(jīng)營狀況、盈利水平、社會庫存、市場價格等情況,同時聽取零售戶對現(xiàn)階段卷煙銷售、客戶服務(wù)等工作的一些建議和意見。并對零售戶在近期
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;不斷提高客戶盈利水平;
二、進一步完善明碼標(biāo)價工作,建立零售客戶誠信小組,提升卷煙市場價格指數(shù);
三、強化客戶拜訪,帶著目標(biāo)