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余松林
我覺得，其實(shí)零售戶“聽”商機(jī)也很重要。零售戶怎么“聽”商機(jī)呢？首先要學(xué)會向顧客聽，有時(shí)顧客有意無意的議論，雖然說者無意，
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，一個(gè)是莊稼地里的收成還沒變現(xiàn)，再有就是出門急帶錢少，沒幾個(gè)有意要賴賬的。為了留住顧客，這帳還得賒。
任老板：這幾種情況我都遇到過
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工程結(jié)算中違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)又不具備處罰能力，這就使一些有意違規(guī)的建設(shè)單位、施工單位感受不到政府審計(jì)那種具有強(qiáng)制性、懲罰性監(jiān)督的壓力，從而膽大妄為，弄虛作假。近些年
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干部職工，必須要更加自覺地做到“一心一意干事業(yè)、用心用情謀發(fā)展”。
2.筑牢推進(jìn)工作的制度基礎(chǔ)。
制度是開展工作的保證。作為一項(xiàng)長期的系統(tǒng)化工程，發(fā)掘推動行業(yè)改革發(fā)展
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壓力，起到警示作用。同時(shí)，要加強(qiáng)和零售客戶的交流，要把話題有意地朝這方面去引導(dǎo)，俗話說“同行是冤家”，要利用好同行競爭的心理
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and Mrs. Charles Wrightsman)和摩根(J. Pierpont Morgan)。
玉石收藏家畢曉普
展廳中可以看到畢曉普捐贈的10件鼻煙壺。其實(shí)，畢曉普并不是有意
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一心一意干好它，工作忙是應(yīng)該的，要是下輩子我有機(jī)會還希望是一名煙草職員，呵呵！不過我要上完大學(xué)后再進(jìn)來，當(dāng)一名有知識、有文化的煙草
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得到顧客的支持和信賴。
俗話說：“好酒也怕巷子深”啊，尤其在當(dāng)今信息化社會里，必要的廣告是不可缺少的。當(dāng)然廣告的宣傳不能靠弄虛作假，肆意吹噓
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;開具一些疏肝健脾，養(yǎng)血調(diào)經(jīng)，消氣解悶，用于肝郁脾虛所致的郁悶不舒的一些中藥組方，讓病者服用后心情舒暢，意滿氣順，
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，代表店方有自信傍顧客解決問題。
以上就是我總結(jié)的解決顧客抱怨時(shí)應(yīng)該避免使用的“禁言”。因?yàn)檫@些話語在有意無意間都會刺傷顧客的心，因此在處理抱怨時(shí)應(yīng)該站在顧客的角度思考問題
