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人家每到年節(jié),生意興旺,顧客盈門,為啥這些年輕顧客都不愿意光臨咱這樣小店哪。
看著備好的商品,看著都跑到大超的顧客,咱心里也是急躁
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;既然號稱滯銷,那就是說明現(xiàn)在顧客少,不一定代表以后顧客少。有了這個觀念,站到這個角度,針對這個當(dāng)前不是太快的香煙不賠錢出售心態(tài)就不那么急躁了吧
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怎么辦?”小楊示意他別急躁,先聽聽電訪錄音,“你們還有錄音?不可能!我可是清清楚楚的,你們搞不過去鬼的!
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;千里之行始于足下,穩(wěn)扎穩(wěn)打,方能成就一方霸業(yè)也。高手比武盡在細節(jié),速勝易造成心急,急躁易留下破綻。一旦一著不慎,陷入萬劫不復(fù)的例子多了去了
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;耐心合理解答顧客所惑,或者是碰到顧客的一些無理表現(xiàn)也能找到合理解答方法。曾經(jīng)有位同行提到一個現(xiàn)象,就是在接待顧客的過程中,來了一位急躁的顧客,
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能不能讓生意來個柳暗花明。
古語說,心急不能吃熱豆腐,急躁不能解決生意上任何問題也。既然現(xiàn)在陷入困境,那就充分說明問題主人雖然經(jīng)營兩年,但是
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,要的是長遠。在當(dāng)前人氣不高的情況下,切忌急躁,不論是促銷活動,還是商品定價,都需要一個長遠的眼光和思路。店面基本功是必須要考慮的。作為
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預(yù)設(shè)的話茬套中,不是生氣,就是急躁,反正是這時候出現(xiàn)了顧客想要的局面,順勢砍價是顧客挑剔的第二個目的。
這時候顧客還是不急不躁,
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交談時始終保持心平氣和,不急躁,不厭煩,耐心為顧客介紹商品。三是做到“主動”。主動送貨上門,主動搞好售后服務(wù),無論天氣多么悶熱
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體面勞動”的根本措施。
1、心理自救。當(dāng)員工在相對豐富的環(huán)境中對生活滿意度、工作成就感逐漸下降,性格急躁、抱怨增多、情緒低落、精神封閉,企業(yè)應(yīng)從職業(yè)健康安全管理和思想政治