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組織開展為期60天的全市卷煙市場集中整治專項行動。
二是抓好宣傳教育引導(dǎo)。加強(qiáng)對卷煙零售從業(yè)人員的教育，廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識，增強(qiáng)其自我維權(quán)意識
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法律法規(guī)、內(nèi)管知識、許可證管理、真假煙識別等開展系列培訓(xùn)。以案卷文書優(yōu)秀率、考試合格率、零售戶知曉度、執(zhí)法形象滿意度等指標(biāo)量化考核稽查人員依法行政水平，提高專賣管理人員依法行政、文明執(zhí)法
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，對零售客戶開展一對一、面對面的宣傳，宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識、講解卷煙真假識別知識及卷煙防調(diào)包知識，耐心接受零售戶咨詢，現(xiàn)場解疑釋惑，
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了廣大人民群眾的積極性。
四是法制宣傳，成效明顯。通過大力宣傳指導(dǎo)真假煙鑒別方法與實(shí)用技巧，廣泛宣傳市場監(jiān)管舉報電話“12313”，增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者投訴舉報
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電視、報刊、網(wǎng)站、短信等新聞媒介宣傳煙草法律法規(guī)，組織送法下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)、入門店，向卷煙零售戶和消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料，組織煙草專賣咨詢和真假煙鑒別活動，張貼
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多種形式組織專賣執(zhí)法人員開展法律法規(guī)、行政執(zhí)法實(shí)務(wù)、行政執(zhí)法文書制作、卷煙真假煙鑒別等為內(nèi)容的專題培訓(xùn)及技能比武活動，切實(shí)鞏固了專賣執(zhí)法人員的法律知識基礎(chǔ)，提高專賣執(zhí)法人員
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和服務(wù)質(zhì)量，努力打造一支“思想過硬、紀(jì)律過硬、業(yè)務(wù)過硬”的專賣隊伍。
二是宣傳工作，注重一個“廣”字。開展多種形式的現(xiàn)場咨詢活動，通過向群眾發(fā)放宣傳資料、真假卷煙識別
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;二是提高識別真?zhèn)尉頍煹哪芰ΑｎA(yù)防卷煙調(diào)包，卷煙零售客戶要不斷學(xué)習(xí)真假煙鑒別技能和煙草專賣法律法規(guī)，利用法律手段保護(hù)自己。三是如發(fā)現(xiàn)卷煙被調(diào)包后要及時向公安部門報案或煙草部門
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，面向社會展示真假卷煙標(biāo)樣，發(fā)布制售假煙信息，宣傳專賣法律法規(guī)知識，詳實(shí)介紹卷煙生產(chǎn)流程和包裝工藝，以直觀、形象、互動的方式普及
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，采取發(fā)放宣傳資料、發(fā)送手機(jī)短信、設(shè)立法律咨詢臺等形式，廣泛向零售客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)、真假卷煙鑒別知識和卷煙防調(diào)包技巧，公開舉報投訴電話和舉報獎勵政策，
