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幾個方面的工作：一是進一步打牢卷煙市場基礎(chǔ)。繼續(xù)以零售終端建設(shè)、卷煙品牌培育、客戶分類培訓、客我關(guān)系鞏固為重點，加快轉(zhuǎn)變客戶服務方式，解決客戶實際經(jīng)營困難
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客我關(guān)系。
隨后，何杰順副局長結(jié)合分管工作，總結(jié)了在規(guī)范專賣管理方面的廉政建設(shè)情況，他表示行政執(zhí)法和行政許可環(huán)節(jié)是推進黨風廉政建設(shè)工作中的風險環(huán)節(jié)
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了全體卷煙營銷人員、零售戶的思想，加強了客我溝通，有效促進我縣卷煙營銷工作再上新的臺階，為營造良好經(jīng)營環(huán)境，實現(xiàn)煙草企業(yè)與零售客戶“發(fā)展同向
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精神狀態(tài)保持的好，專賣市場環(huán)境凈化的好，貨源投放節(jié)奏把握的好、工商之間關(guān)系協(xié)同的好，客我雙方關(guān)系互動的好”的可喜局面，也呈現(xiàn)出“卷煙銷量穩(wěn)定增長、銷售
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個一”為抓手，不斷提高服務質(zhì)量和效率，促進客我關(guān)系和諧發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量的不斷提高。
一是一個好團隊?？蛻舴詹渴冀K把服務好轄區(qū)每一位零售戶作為統(tǒng)一
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，及時解決客戶在卷煙經(jīng)營過程中遇到的實際問題和困難，妥善處理客戶疑問。通過優(yōu)質(zhì)服務促進溝通交流，增強客我關(guān)系，提升客戶滿意度，促進
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聯(lián)合、客戶經(jīng)理主動上門和舉辦專場培訓三種方式，深入開展零售戶的培訓工作，為進一步做好年底的卷煙銷售工作，建立新型客我關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)。
此外
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服務工作，增強與卷煙零售客戶的溝通交流，拉近客我關(guān)系，進一步提升零售客戶滿意度；三是加強零售客戶明碼標價維護工作，確保卷煙市場價格
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”的優(yōu)良作風，從細致入微的客戶服務入手，不斷增加“客我粘性”；
績效考核，監(jiān)測到位。通過對“江西煙草績效考核調(diào)查報告”的學習，突出考核
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;為客戶聯(lián)系銀行融資、提供法律咨詢、傳播行業(yè)文化等，充分整合企業(yè)各種資源，與客戶共享，以利益和情感緊密客我關(guān)系，不斷增強客戶對煙草企業(yè)的認同感
