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零售客戶結(jié)對(duì)幫扶、創(chuàng)建黨員先鋒崗等制度，深入了解基層工作實(shí)際，掌握零售客戶和員工的所想、所需，幫助他們解決實(shí)際困難，不斷提升服務(wù)和決策水平
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以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移。卷煙工廠的屬性決定了大部分青年要從生產(chǎn)一線最基層做起，熟悉企業(yè)的日常工作流程，掌握生產(chǎn)操作技能。往往由于對(duì)工廠的定位和職能認(rèn)識(shí)不清，真正
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，使其熟悉相關(guān)的安全管理制度、掌握安全知識(shí)與安全技能。在培訓(xùn)方式上，可以采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”、“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)”、“手指口述”、“師傅帶徒弟”等方式，既可以節(jié)省
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，銷售卷煙僅停留在為賣煙而賣煙的階段，消費(fèi)者對(duì)零售客戶忠誠度不高。天等部分零售客戶因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的文化水平，掌握卷煙知識(shí)內(nèi)容較少，品牌賣點(diǎn)不熟悉
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，原因何在？
在掌握了大量第一手資料后，他們找到了問題的癥結(jié)所在：全省城鎮(zhèn)化、工業(yè)化進(jìn)程加快，一大批煙農(nóng)從土地中走出來，
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）企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)參差不齊，企業(yè)文化宣貫存在差距。員工對(duì)“大成”文化和“七彩”服務(wù)品牌理念、掌握服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等不夠熟悉。
（四）員工
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情況或敷衍了事草草打發(fā)，監(jiān)管部門對(duì)合同是否全面履行、適當(dāng)履行的相關(guān)情況無法做到全面掌握和了解。
二、原因淺析
“患生于所忽，禍發(fā)于細(xì)微”。合同在煙草行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)
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;這需要煙草工商企業(yè)共同努力，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入到卷煙品牌市場(chǎng)培育一線，掌握卷煙品牌市場(chǎng)培育第一手資料，從而引起他們的高度關(guān)注。要想達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，
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高等級(jí)煙葉質(zhì)量高不可攀，對(duì)煙葉分級(jí)過程中高等級(jí)的品質(zhì)控制因素掌握不到位，因此收購中不敢收購入庫，另一方是煙點(diǎn)對(duì)收購較高等級(jí)煙葉帶有畏難情緒，害怕承擔(dān)
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了解員工的新情況、新變化，及時(shí)了解并掌握員工的情況，積極傾聽員工的心聲。近些年，桃源煙草在面對(duì)目前行業(yè)內(nèi)“卷煙上水平”、“優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)”、“卷煙營銷一三五
