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的月度工作質(zhì)量考核內(nèi)容和標準，經(jīng)討論通過后行文下發(fā)。對電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨、現(xiàn)代終端等工作都下達具體的指標。每月客服中心根據(jù)月度工作質(zhì)量考核表和各項指標完成情況進行嚴格考核，考核
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進行“通”系列品牌知識的宣傳，發(fā)放客服中心自制的簡短品牌知識宣傳單頁。
（2）在駐店期間給駐店客戶提供“通”系列宣傳扇，進行適機宣傳
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）客服中心的宣傳欄上，看到了這樣一份《“駐店助銷”工作典型案例》。
“我負責的轄區(qū)內(nèi)有210多位零售客戶，以前雖然也努力想要掌握零售客戶的情況
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）客服中心的宣傳欄上，看到了這樣一份《“駐店助銷”工作典型案例》。
“我負責的轄區(qū)內(nèi)有210多位零售客戶，以前雖然也努力想要掌握零售客戶的情況
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增加零售戶卷煙銷量。（顧士彩）
福建
漳州城區(qū)
根據(jù)城區(qū)分公司12月26日召開的專銷聯(lián)席會議精神，12月27日，羅小玲副經(jīng)理組織客服
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;www.12306.cn）、電話“12306”等方式，旅客可以查詢列車車次、時刻、票價、余票等信息。此外，鐵路客服中心還通過自助語音、人工在線和網(wǎng)站www.12306.cn的客戶信箱等方式
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了100戶符合條件的客戶并提報客服中心。經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)、客服中心主任及各轄區(qū)客戶經(jīng)理現(xiàn)場勘查和開會討論之后，最終確定76戶為新建客戶對象。針對擬建現(xiàn)代終端客戶，深化培訓(xùn)
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從煙草行業(yè)的工作模式來看一般來說品牌培育的具體執(zhí)行由各分公司組織轄區(qū)客戶服務(wù)部開展。對于具體的品牌培育還是需要傳統(tǒng)的方式不斷的加強落實才能將品牌培育具體化。
1、上柜宣傳
客服中心
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可靠。
三、終端建設(shè)工作的幾點體會。
1、統(tǒng)一思想，協(xié)作共贏。終端建設(shè)牽涉的部門廣、人員多、工程量大，單依靠客服中心和客戶經(jīng)理無法完成。要如期且高質(zhì)量地完成此工作
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都會以短信的方式實時通知持卡人；推出大額交易電話確認舉措，專用卡發(fā)生大額交易的第一時間，銀行客服中心都會通過電話向持卡人進行確認，以保證交易安全
