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扯皮推諉、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象,促進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)”整體工作的順利推進(jìn)?!? 五是將品牌培育工作納入營銷人員月度績效考評,加大品牌培育在績效考評成績中的分值,考核結(jié)果直接
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、推諉扯皮、拖延不辦、頂著不辦、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低下等行為的部門及其工作人員責(zé)任追究工作,提高責(zé)任追究效力。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),構(gòu)筑適應(yīng)機(jī)關(guān)的效能
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。各部門要落實工作責(zé)任,齊心協(xié)力相互配合,不得相互推諉扯皮,對規(guī)定時間完不成任務(wù)的,要進(jìn)行責(zé)任追究。三是要強(qiáng)化監(jiān)管,加強(qiáng)考核
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抵觸情緒,防止處理工作陷于被動。許多客戶投訴無法在客戶經(jīng)理或市場經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)實現(xiàn)解決,重復(fù)的處理失敗,會使零售客戶認(rèn)為營銷部門推諉扯皮、拖而不決。不僅降低
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;不許玩忽職守、不許工作漂浮、不許推諉扯皮,不許弄虛作假)。
九是自覺接受社會監(jiān)督。各煙葉收購站點在醒目位置設(shè)置舉報箱、公開舉報電話,自覺接受群眾
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七、嚴(yán)格執(zhí)行烤煙收購領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,對領(lǐng)導(dǎo)不力,責(zé)任不落實,玩忽職守,推諉扯皮,嚴(yán)重影響收購工作的,將及時啟動問責(zé)程序
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;盡量做到當(dāng)天的事當(dāng)天結(jié),特別是對于重點難點工作要限時完成,突出抓出效果。
三是督促幫扶基層的步伐要快,避免推諉扯皮主次不分的“服務(wù)慢”。一方面
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,堅決反對推諉扯皮;二是“時效意識”,珍惜每一天時間,抓緊每一項工作,堅決反對拖拖拉拉;三是“超前意識”,自覺
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決策部署,不各自為政,不推諉扯皮。
二是嚴(yán)明紀(jì)律,改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行本級考勤、學(xué)習(xí)、會議、生產(chǎn)經(jīng)營管理等各項規(guī)章制度,切實做到用制度管人
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暗示、授意管理服務(wù)對象通過其他途徑提交申請的行為;三是在規(guī)定或承諾時限內(nèi)無正當(dāng)理由未辦結(jié)應(yīng)當(dāng)辦理的事項,或?qū)β氊?zé)范圍內(nèi)的事項推諉扯皮、不負(fù)責(zé),以各種理由拖延刁難